Termini e condizioni d'uso per il cliente

Nonostante l'utente ("utente") abbia visualizzato la merce sul sito Web (per maggior chiarezza, nel presente contratto per "sito Web" si intende un sito su Internet, un'app mobile o concetti simili) di un rivenditore ("Dettagliante") o sul sito Web di una piattaforma di vendita ("Marketplace"), qualsiasi acquisto con questo metodo ("Borderfree Checkout") verrà realizzato su Borderfree, Inc. ("Borderfree","noi" o "nostro") (come descritto più dettagliatamente di seguito). Visitando il Checkout Borderfree, effettuando un ordine per l'acquisto di merce su Borderfree, incluso attraverso un Marketplace e/o utilizzando l'account di Borderfree, l'utente accetta che il suddetto ordine per un acquisto (un "Acquisto") è soggetto ai termini e condizioni ("Termini e Condizioni") definiti di seguito.

  1. Natura della Transazione. Borderfree stipula contratti con i rivenditori online, tra cui il Dettagliante e i Marketplace, per mettere a disposizione dei clienti, come l'utente, la merce dei rivenditori per la consegna internazionale attraverso la rete di Borderfree. La visualizzazione avanzata del processo (e dei relativi diritti e obblighi dell'utente e nostri) è la seguente (si prega di notare che ciò interessa esclusivamente la visualizzazione avanzata, con maggiori informazioni fornite nei seguenti Termini e Condizioni qui sotto):

    1. L'utente sceglie la merce sul sito Web del Dettagliante;
    2. ii. Tramite Borderfree Checkout, l'utente avrà l'opportunità di effettuare un Acquisto a un prezzo e nella valuta scelti, che includono i costi di trattamento dei pacchi, spedizioni internazionali, commissioni e processo di sdoganamento. Inoltre viene fornita la possibilità di (a) disporre del prezzo comprensivo di tasse di importazione e/o (b) di non disporre del prezzo comprensivo di tasse di importazione (e quindi di essere responsabili del pagamento di tasse di importazione). Il prezzo totale dell'Acquisto non è comprensivo di alcun sovrapprezzo che possa essere imposto dalla banca emittente di qualsiasi carta di credito si utilizzi per l'Acquisto.
    3. Qualora l'utente desideri che noi acquistiamo la merce dal Dettagliante per suo conto (e quindi l'utente ci paga l'importo presentato nel Checkout Borderfree e l'Acquisto si basa sui termini e condizioni delineati nel Checkout Borderfree e in questi Termini e Condizioni), l'utente ci darà la sua conferma finale del fatto che desidera la merce (ad esempio facendo clic sul pulsante "Invia ordine" o simile per effettuare un acquisto) tramite il Checkout Borderfree. Borderfree invierà un'e-mail di ricezione dell'ordine nella quale viene indicato che la richiesta di Acquisto è stata ricevuta. A fini di chiarezza, effettuando un Acquisto tramite il Checkout Borderfree, l'utente riconosce il fatto che la transazione verrà effettuata con Borderfree, non con il Dettagliante.
    4. Fare clic sul pulsante "Invia ordine" (o simile) non significa che l'Acquisto è stato accettato, in quanto tutti gli ordini sono soggetti all'approvazione di Borderfree. Non siamo tenuti ad accettare e/o elaborare l'acquisto e potremmo, a nostra esclusiva discrezione, rifiutare di accettare e/o elaborare l'Acquisto. Facendo clic sul pulsante "Invia ordine" (o simile), si è tenuti a pagare l'Acquisto nel caso in cui venisse accettato. Alla verifica da parte di Borderfree delle informazioni di pagamento fornite, Borderfree acquisterà, con le proprie informazioni di pagamento, la merce dal Dettagliante con il solo scopo di rivenderlo all'utente.
    5. Dopo che Borderfree ha acquistato la merce dal Dettagliante e prima che Borderfree accetti l'Acquisto, Borderfree autorizzerà il prezzo totale con il metodo di pagamento selezionato. Borderfree non addebiterà il pagamento in questa fase, a meno che il metodo di pagamento non preveda l'addebito immediato; il prezzo totale sarà sospeso fino a quando Borderfree accetta l'Acquisto. Se il metodo di pagamento prevede un addebito immediato, il prezzo totale viene prelevato dal conto ma non verrà effettivamente addebitato e il prezzo totale verrà tenuto in sospeso fino all'accettazione dell'Acquisto da parte di Borderfree. Se autorizziamo o addebitiamo il prezzo totale, invieremo un'e-mail di conferma dell'ordine. Qualora Borderfree non fosse in grado di verificare le informazioni di pagamento fornite (automaticamente o in altro modo), i rappresentanti Borderfree possono contattare voi e/o il vostro portavoce e/o intraprendere altre azioni (tra cui guardare informazioni disponibili pubblicamente) per confermare la vostra identità e/o l'intenzione di effettuare un ordine. Qualora la merce non giungesse allo stabilimento Borderfree entro trenta (30) giorni dal momento dell'Acquisto, il prezzo totale autorizzato con il metodo di pagamento scelto viene addebitato nuovamente sul conto.
    6. Qualora Borderfree non accettasse l'Acquisto, Borderfree non è da ritenersi responsabile di fornire la merce e non viene stipulato alcun contratto tra voi e Borderfree. Qualora si fosse autorizzato il prezzo totale, Borderfree accetta l'Acquisto nel momento in cui riceviamo la merce che l'utente ha ordinato dal Dettagliante. Invieremo un'e-mail di conferma della spedizione e addebiteremo il prezzo totale autorizzato in precedenza quando invieremo all'utente la merce ordinata.
    7. La merce dell'Acquisto deve materialmente essere conforme alla descrizione di tale merce visualizzata (prima dell'acquisto) sul sito Web del Dettagliante. Se si è minorenni, considerati tali nella propria giurisdizione o equivalente, è possibile utilizzare Borderfree Checkout solo con il permesso e la responsabilità di un genitore o tutor. Per quanto consentito dalla legge applicabile e conformemente a quanto stabilito dai presenti Termini e Condizioni, Borderfree si riserva il diritto di rifiutare il servizio, chiudere gli account, rimuovere o modificare il contenuto o annullare gli ordini a sua esclusiva discrezione.
  2. Intento d'uso non commerciale e conformità con le Leggi applicabili relative a Esportazione, Importazione e Sanzioni. La Merce disponibile per l'Acquisto su Borderfree è intesa per uso non-commerciale, e l'acquisto di qualsiasi merce a fini di rivendita è proibito. Inoltre, accettando i presenti Termini e Condizioni, l'utente certifica che gli eventuali articoli facenti parte di un Acquisto non verranno riesportati, venduti o trasferiti trasgredendo così alle eventuali leggi applicabili, incluse le Normative per l'amministrazione delle esportazioni degli Stati Uniti o sanzioni ed embarghi applicabili imposti dal Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti. Eventuali tentativi di esportare beni economici, tecnologia e/o software dagli Stati Uniti in modo non conforme a quanto previsto dalle Normative per l'amministrazione delle esportazioni degli Stati Uniti e da altre leggi applicabili sono severamente proibiti. NONOSTANTE NOI FACILITIAMO L'ACQUISTO E LA CONSEGNA ALL'UTENTE, È L'UTENTE STESSO LA PARTE CHE IMPORTA LA MERCE NEL PROPRIO PAESE ("IMPORTATORE DEL RECORD") O IL DESTINATARIO, A SECONDA DEI CASI, E SARÀ QUINDI CURA DELL'UTENTE STESSO ADEGUARSI ALLE LEGGI E ALLE NORMATIVE DEL PAESE IN CUI VENGONO CONSEGNATI GLI ARTICOLI ACQUISTATI. Sarà responsabilità dell'utente conoscere le leggi del paese in cui si riceve la merce. Acquistando gli articoli in virtù del presente atto, l'utente riconosce il fatto che la suddetta consegna non viola leggi o normative nel paese in cui verrà consegnata la merce acquistata.

  3. Titolo per la Merce. Tutti gli Acquisti vengono realizzati in virtù di un contratto di spedizione. Dopo che Borderfree acquista e prende possesso della merce pertinente dal Dettagliante per soddisfare l'Acquisto dell'utente, il titolo di proprietà della suddetta merce verrà trasferito da Borderfree all'utente negli Stati Uniti nel momento in cui Borderfree spedisce la merce all'utente dalla struttura Borderfree negli Stati Uniti, a condizione che Borderfree abbia ricevuto in toto il prezzo totale degli importi dovuti per la merce in questione. In alcuni casi il Dettagliante potrebbe fungere da agente-spedizioniere e facilitare la consegna della merce all'utente. In questo caso, il titolo di proprietà per la suddetta merce verrà trasferito all'utente da Borderfree al momento della spedizione dalla struttura del Dettagliante, a condizione che sia stato ricevuto in toto il prezzo totale dovuto per la merce.

  4. Prezzo e fatturazione. Borderfree si impegna a fornire informazioni accurate sul prezzo dei prodotti. Borderfree non può, tuttavia, assicurarsi contro gli errori nel prezzo. Borderfree si riserva il diritto, a propria sola discrezione e prima della stipula di un contratto (come descritto nella Sezione 1 sopra), di non eseguire o annullare eventuali ordini effettuati per un prodotto con un prezzo errato sul sito Web del Dettagliante o nel Checkout Borderfree come risultato di un errore. In tal caso, Borderfree vi comunicherà via e-mail l'errore. Inoltre, Borderfree si riserva il diritto, a propria sola discrezione, di correggere qualsiasi errore nel prezzo totale. Qualora il prezzo totale corretto fosse inferiore al prezzo totale originale indicato, verrà emesso un reso pari alla differenza. Qualora il prezzo totale fosse superiore al prezzo totale originale indicato, verranno presentate una o più opzioni di pagamento e se il prezzo totale corretto viene accettato, verrà emessa fattura da Borderfree. Eventuali commissioni al proprio conto verranno indicate con una descrizione comprensiva della dicitura "Borderfree", "BF", il nome del Dettagliante, altre descrizioni o la combinazione di esse. Borderfree è conforme a tali leggi applicabili riguardo a queste opzioni di pagamento (tra cui la tempistica di emissione della fattura). Nel caso di ricezione di qualsiasi collo da parte del Dettagliante comprensivo di solo parte dell'Acquisto, Borderfree processerà la merce ricevuta (a meno che non si sia concordato con Borderfree un'altra opzione) ed emetterà fattura solo per una somma proporzionale al prezzo della merce stessa, somme pro rata per la spedizione e/o la gestione, oltre a qualsiasi tassa e IVA, se applicabile. Nonostante quanto sancito, se non altrimenti acconsentito, in nessun caso la somma fatturata da Borderfree supererà la somma totale presentata al momento della creazione dell'ordine. Borderfree potrebbe fornire all'utente alcuni dei servizi descritti nei seguenti Termini e Condizioni, inclusi i servizi di elaborazione dei pagamenti, direttamente o indirettamente tramite le proprie filiali e affiliate, tra cui senza limitazione: Borderfree, Ltd. e Pitney Bowes PayCo Holdings Limited, Pitney Bowes Inc., con sede presso 3001 Summer Street, Stamford, Connecticut 06926; Pitney Bowes Australia Pty Limited e Pitney Bowes PayCo Australia PTY Limited, con sede presso 95 St. Hilliers Road, Auburn NSW 2144, AU, Australia; Pitney Bowes Canada PayCo Limited, con sede presso 181 Bay Street, Suite 2100, Toronto, ON, M5J 2T3, Canada; Pitney Bowes PayCo UK Limited, con sede presso Building 5 Trident Place, Hatfield Business Park, Mosquito Way, Hatfield, Hertfordshire, AL10 9UJ, United Kingdom; Pitney Bowes PayCo Hong Kong Limited, con sede presso 1401 Hutchison House, 10 Harcourt Road, Hong Kong; Pitney Bowes PayCo Japan KK, con sede presso Gotenyama Trust Tower, 7-35, Kitashinagawa 4-chome, Shinagawa-ku, Tokyo, Japan; Pitney Bowes PayCo Korea Limited, con sede presso Pan Ocean Building, 102 Jundang-daero, Jung-gu, Busan, Korea; Pitney Bowes PayCo Singapore Pte Ltd, con sede presso 8 Marine Boulevard, #05-02, Marina Bay Financial Centre, 018981, Singapore; Pitney Bowes PayCo Switzerland GmbH, con sede presso Steigstrasse 26, CH-8406 Winterthur, Switzerland; Pitney Bowes PayCo EMR Limited, con sede presso PO Box 9371, Dubai, United Arab Emirates; e Pitney Bowes PayCo México, S. de R.L. de C.V., con sede presso Bosque de Ciruelos 180, PP 101, Bosques de la Lomas, 11700 Ciudad de Mexico, Mexico. Con il presente atto l'utente riconosce e accetta che Borderfree possa effettuare tali servizi tramite enti correlati di Borderfree, che possono essere affiliati e sussidiari nel paese dell'utente.

  5. Spedizioni e broker. Effettuando un Acquisto, l'utente autorizza un broker doganale scelto da Borderfree ad agire come proprio agente e a condurre operazioni con le autorità fiscali straniere per sdoganare le merci, provvedere al pagamento di dazi e imposte per proprio conto, restituire le merci e, ove applicabile, preparare e inviare richieste di rimborso per proprio conto in relazione a qualsiasi merce resa. Si prega di notare che non effettuiamo spedizioni di determinate merci in alcuni paesi o a determinate persone (a causa di restrizioni legali e/o di altre ragioni).

    Spedizioni in Canada con Canada Post: Borderfree, Inc è un partecipante approvato CREDITS presso la CBSA (Canada Border Services Agency). Ordinando le merci da Borderfree, Inc., autorizzo Livingston International Inc. ad un broker doganale approvato in CREDITS, ad agire come mio agente, e a trattare affari con la CBSA per ottenere il passaggio della mia merce, il conto di dazi e tasse, a restituire la merce a Borderfree presentare elettronicamente le richieste di rimborso per mio conto. Nell'ambito del programma CREDITS, comprendo che la CBSA invierà qualsiasi rimborso di dazi e tasse che sono stati pagati sulla merce restituita al broker doganale e che otterrò il rimborso direttamente da Borderfree, Inc.. Inoltre, autorizzo il broker doganale a trasmettere qualsiasi rimborso emesso dalla CBSA a mio nome affinché Borderfree possa essere rimborsato.

    Spedizioni in Canada con DHL Express: Borderfree, Inc è un partecipante approvato CREDITS presso la CBSA (Canada Border Services Agency). Ordinando le merci da Borderfree, Inc., autorizzo DHL Express Canada Ltd ad un broker doganale approvato in CREDITS, ad agire come mio agente, e a trattare affari con la CBSA per ottenere il passaggio della mia merce, il conto di dazi e tasse, a restituire la merce a Borderfreee presentare elettronicamente le richieste di rimborso per mio conto. Nell'ambito del programma CREDITS, comprendo che la CBSA invierà qualsiasi rimborso di dazi e tasse che sono stati pagati sulla merce restituita al broker doganale e che otterrò il rimborso direttamente da Borderfree, Inc.. Inoltre, autorizzo il broker doganale a trasmettere qualsiasi rimborso emesso dalla CBSA a mio nome affinché Borderfree possa essere rimborsato.

    Spedizioni per la Federazione Russa Quando si acquistano merci destinate alla Federazione Russa, l'utente può scegliere DHL Express come vettore responsabile della consegna. Scegliendo DHL Express come vettore responsabile della consegna dell'ordine nella Federazione Russa, l'utente si impegna inoltre ad accettare (oltre ai presenti Termini e Condizioni) i termini e le condizioni di DHL Russia, consultabili all'indirizzo https://www.borderfree.com/#/DHL-Express-Russia.

  6. Dogana, responsabilità, tasse e tariffe per il ritiro della merce. Quando si effettua un Acquisto, potrebbe essere disponibile l'opzione di pagare o non pagare anticipatamente le tasse e i dazi doganali che possono essere presenti nel paese di destinazione e qualsiasi tariffa di erogazione, di avanzamento o altra tariffa similare che può essere imposta dallo spedizioniere, dal broker o dall'autorità doganale del paese di destinazione o da altra parte (in generale, "Tariffe di importazione"). Verranno intrapresi sforzi commerciali ragionevoli per stimare la somma delle Tariffe di importazione (detta stima, definita "Stima"). Tuttavia la Stima può essere superiore o inferiore all'effettiva somma finale delle Tasse di importazione dovute e pagabili. Non disponiamo del controllo delle Tariffe di importazione e non possiamo sempre prevedere con precisione al 100% quali saranno le somme effettive finali. Per una maggiore precisione, contattare l'ufficio doganale locale per maggiori informazioni sulle tasse di importazione e sui dazi doganali che possono essere applicati all'Acquisto. Le Tasse di importazione non comprendono alcun uso locale, provinciale o statale o altra tassa che un'autorità fiscale possa imporre successivamente all'importazione dell'Acquisto ("Altre tasse"). Borderfree non include Altre tasse nella Stima e l'utente è l'unico responsabile del pagamento di tutte le Altre tasse ove applicabili.

    Pregare le Tasse di importazione. Se si sceglie di pagare anticipatamente le Tasse di importazione, l'utente accetta che (a) l'importo effettivo delle Tasse di importazione possa essere maggiore o minore della Stima e che (b) all'utente NON verrà chiesto di pagare più denaro OPPURE di ricevere alcun rimborso in caso le effettive Tasse di importazione siano di importo differente rispetto alla Stima. L'utente autorizza Borderfree a inviare richieste di rimborso per suo conto qualora Borderfree abbia pagato Tasse di importazione superiori alle autorità doganali nel paese di destinazione rispetto alla Stima corrisposta e con la presente accetta che Borderfree è tenuta a ricevere direttamente tale rimborso per le Tasse di importazione pagate per suo conto.

    Rinviare il pagamento delle tasse di importazione. QUALORA L'UTENTE DECIDA DI NON PAGARE ANTICIPATAMENTE LE TASSE DI IMPORTAZIONE, ACCETTA E RICONOSCE CHE (I) L'IMPORTO EFFETTIVO DELLE TASSE DI IMPORTAZIONE POTREBBE ESSERE SUPERIORE O INFERIORE RISPETTO ALLA STIMA; (II) L'UTENTE (E NON BORDERFREE, IL BROKER DOGANALE, LO SPEDIZIONIERE, IL DETTAGLIANTE O QUALSIASI ALTRA PARTE) DEVE FARSI CARICO DELLA RESPONSABILITÀ DEL PAGAMENTO DI TUTTE LE EFFETTIVE TASSE DI IMPORTAZIONE; (III) QUALORA UN'ENTITÀ CHE NON SIA L'UTENTE DEBBA PAGARE ALCUNE O TUTTE LE TASSE DI IMPORTAZIONE EFFETTIVE A NOME DELL'UTENTE PER IL DISBRIGO DELLE PRATICHE DOGANALI, L'UTENTE RIMBORSERÀ (SU RICHIESTA) QUELL'ENTITÀ IN TOTO PER LE TASSE TOTALI CORRISPOSTE A SUO NOME; E (IV) IL MANCATO PAGAMENTO DELLE TASSE DA PARTE DELL'UTENTE, IN MODO PUNTUALE, POTREBBE NON SOLO CAUSARE RITARDI RISPETTO ALLE NOSTRE STIME DI CONSEGNA MA ANCHE METTERE L'UTENTE A RISCHIO DI POTENZIALI RESPONSABILITÀ PER IL PAGAMENTO DI TASSE E ALTRE TARIFFE.

    Mancato pagamento delle Tasse di importazione. INOLTRE, SE SI SCEGLIE DI NON PAGARE ANTICIPATAMENTE LE TASSE DI IMPORTAZIONE E SE L'UTENTE (O IL DESTINATARIO) SUCCESSIVAMENTE RIFIUTA O NON ACCETTA LA CONSEGNA DELLA MERCE, RIFIUTA DI O NON PAGA LE TARIFFE DI IMPORTAZIONE E/O TENTA DI RESTITUIRE LA MERCE PER EVITARE IL PAGAMENTO DELLE TASSE DI IMPORTAZIONE: (1) I COSTI PAGATI ANTICIPATAMENTE A BORDERFREE PER LA SPEDIZIONE E/O LA GESTIONE NON VERRANNO RIMBORSATI ALL'UTENTE. (2) L'UTENTE SARÀ RESPONSABILE DI TUTTI I COSTI DERIVANTI DA TALE RIFIUTO O DAL MANCATO PAGAMENTO DELLE TASSE DI IMPORTAZIONE (COME COSTI DI SPEDIZIONE E GESTIONE DA PARTE DI BORDERFREE NEGLI STATI UNITI INOLTRE, QUALSIASI ADDEBITO RISULTANTE, DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE, DALL'IMPOSSIBILITÀ DI PAGARE LE TASSE DI IMPORTAZIONE); (3) IN BASE AI DIRITTI DEL CONSUMATORE, L'UTENTE È A CONOSCENZA CHE TUTTE LE VENDITE SONO FINALI E NON SIAMO TENUTI A RENDERE IL COSTO DELLA MERCE MA POTREMMO FARLO IN ALCUNI CASI A NOSTRA SOLA DISCREZIONE; (4) L'UTENTE SARÀ ANCORA RESPONSABILI DELLE EFFETTIVE TASSE DI IMPORTAZIONE; (5) L'UTENTE NON RICHIEDERÀ CHE BORDERFREE O ALTRO ENTE RIMBORSI LE TASSE DI IMPORTAZIONE CORRISPOSTE; (6) L'UTENTE POTREBBE AVERE LA POSSIBILITÀ (A SECONDA DELLE LEGGI E DELLE NORMATIVE LOCALI) DI ESSERE RIMBORSATO DA UN ENTE GOVERNATIVO O ALTRA AUTORITÀ DI PARTE O TUTTE LE TASSE DI IMPORTAZIONE (E DOVRÀ CONTATTARE L'UFFICIO DELLA DOGANA LOCALE PER MAGGIORI INFORMAZIONI IN MERITO) MA L'UTENTE (E NON BORDERFREE O QUALSIASI ALTRO ENTE) SARÀ RESPONSABILE DI INTRAPRENDERE QUALSIASI AZIONE PER L'OTTENIMENTO DEL RIMBORSO; (7) SE BORDERFREE (O LO SPEDIZIONIERE, IL BROKER DOGANALE O ALTRO UTENTE) A PROPRIA ESCLUSIVA DISCREZIONE DECIDE DI PROVARE A CORRISPONDERE LE TASSE DI IMPORTAZIONE DIRETTAMENTE CON UN ENTE GOVERNATIVO O ALTRO ENTE, L'UTENTE NON SARÀ PIÙ RITENUTO RESPONSABILE DEL PAGAMENTO DELLE TASSE DI IMPORTAZIONE; (8) QUALSIASI PARTE DOVUTA ALL'UTENTE (TENENDO CONTO GLI ARTICOLI SOPRA DESCRITTI) VERRÀ RESA E (9) QUALSIASI PARTE DOVUTA A BORDERFREE (TENENDO CONTO DEGLI ARTICOLI SOPRA DESCRITTI) NON ANCORA RISCOSSA DALL'UTENTE GLI VERRÀ FATTURATA TRAMITE IL METODO INIZIALE DI PAGAMENTO.

  7. Resi. Come stabilito anteriormente, sebbene la merce sia stata esaminata dall'utente sul sito Web, sull'app o sulla piattaforma di vendita di un Dettagliante, qualsiasi acquisto effettuato tramite questo Checkout viene realizzato da Borderfree. Abbiamo la responsabilità finale della consegna degli acquisti e della facilitazione dei resi. La politica dei resi di Borderfree per qualsiasi merce acquistata è sostanzialmente simile ai termini che sono disponibili sul sito Web del rivenditore ("Politica internazionale dei resi") ed è possibile rivedere tali termini per determinare se qualsiasi articolo che può essere o è stato acquistato può essere restituito a Borderfree in conformità con tale politica ("Resi consentiti"). Abbiamo stipulato un contratto con i rivenditori per far sì che agiscano per nostro conto e pubblichino le policy sui Resi consentiti riguardanti la merce di quel rivenditore, e aiutino nel nostro processo per consentire o vietare i resi. Si noti che non tutti i rivenditori hanno pubblicato una politica dei resi per gli acquisti internazionali. Qualora non dispongano di questa politica, gli eventuali riferimenti a tale politica dovrebbero essere ignorati ai sensi del proprio Acquisto. La politica di Borderfree è di non accettare la restituzione di tali articoli. Ciò significa anche che nel caso in cui l'utente voglia rendere la merce acquistata sarà necessario contattare il Dettagliante pertinente per un'autorizzazione dei resi e avviare il processo di restituzione di Borderfree. Indipendentemente dal fatto che un reso sia un Reso Ammissibile o meno, soggetto alle leggi applicabili, Borderfree può, a ragionevole discrezione, non consentire un reso per ragioni aziendali legittime ("Eccezione per i resi"). Ad esempio, Borderfree potrebbe rifiutare il reso di un articolo contenente materiali di origine animale indipendentemente dal fatto che sia un Reso Ammissibile o meno, poiché l'importazione di tali articoli negli Stati Uniti è soggetta a restrizioni. Se un reso che non è soggetto all'Eccezione per i Resi viene autorizzato dal Dettagliante conformemente alla Politica dei Resi internazionale, Borderfree o il Dettagliante, per conto di Borderfree, forniranno all'utente le informazioni riguardanti il reso e le istruzioni sull'indirizzo a cui inviare il pacco con il reso. Qualora i pacchi venissero rispediti indietro allo stabilimento di Borderfree o spediti in uno stabilimento locale per essere confermati prima di venire spediti a Borderfree, la proprietà della merce che viene resa viene trasferita dall'utente a Borderfree una volta che il pacco arriva allo stabilimento di Borderfree negli Stati Uniti e viene confermato che il contenuto del pacco è conforme alla merce per cui il Dettagliante ha autorizzato il reso. Qualora il reso venga autorizzato e decidessimo di smaltire o distruggere il pacco dopo che è arrivato allo stabilimento locale piuttosto che inviarlo nuovamente a Borderfree, la proprietà della merce viene trasferita direttamente dall'utente alla terza parte incaricata da Borderfree di gestire lo smaltimento o l'eliminazione, ben inteso che Borderfree rimborserà l'utente del reso come stabilito in questa Sezione in seguito al suo smaltimento o distruzione. Se consentito ai sensi della Politica dei resi internazionale e conformemente ai processi relativi a tale reso, Borderfree rimborserà quanto segue, in base all'importo effettivamente pagato: i prezzi di vendita originali della merce restituita, i dazi, le tasse e tutti i crediti o debiti. Salvo indicazione contraria nella Politica dei Resi Internazionale (o altrimenti stabilito da Borderfree), se il reso della merce viene consentito nel contesto del presente documento, (a) l'utente è responsabile di tutti i costi associati al reso della merce stessa (compresi, senza limitazione alcuna, i costi di spedizione, i dazi o le imposte addebitate per il reso, oppure le spese non legate a Borderfree che potrebbero essere imposte o addebitate) e (b) se all'utente vengono rimborsati i costi di spedizione originali (o parte degli stessi) sulla base di una cortesia verso il cliente, della Politica dei Resi Internazionale o conformemente alla legge pertinente, e l'utente rende solo una parte del proprio ordine, restituiremo tali costi di spedizione (o parte degli stessi) n modo proporzionale solo per la merce che viene resa.

    Diritti dei consumatori UE: Nonostante qualsiasi altra disposizione contraria dei seguenti Termini e Condizioni, relativamente agli Acquisti che hanno un indirizzo di consegna nell'Unione Europea, l'utente ha il diritto di annullare il proprio Acquisto e di rendere la merce (ad esclusione della Merce che non può essere resa, descritta di seguito), in qualsiasi momento prima che l'ordine venga consegnato ed entro 14 giorni dal momento della ricezione della merce. Qualora l'ordine venga consegnato con più spedizioni, il periodo di 14 giorni inizia il giorno in cui viene ricevuto l'ultimo articolo dell'ordine. Il periodo di reso potrebbe essere più lungo qualora venga indicato specificamente nella Politica di Reso Internazionale. In fase di annullamento di un Ordine e di reso della merce consegnata in Unione Europea, provvederemo a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall'utente per la merce acquistata e rimborseremo anche le spese di consegna per il tipo di consegna meno costoso da noi offerto. Il rimborso verrà normalmente effettuato tramite il metodo originale utilizzato dall'utente per pagare l'Acquisto. Con la cancellazione dell'Acquisto e il reso della merce spedita nell'Unione Europea, oltre al metodo sopra descritto, sarà possibile completare un modulo di recesso, disponibile al seguente indirizzo: https://www.borderfree.com/#/help/eu-withdraw. Al fine di recedere correttamente da un Acquisto, è necessario rinviare la merce a Borderfree (fa fede il timbro postale) prima che siano trascorsi 14 giorni dall'invio della notifica della restituzione della merce. L'utente ha l'obbligo legale di prendersi cura della merce in modo adeguato mentre è in suo possesso. Qualora l'utente non rispetti questo obbligo, possiamo avere il diritto di dedurre il costo dell'eventuale deterioramento, fino al prezzo dell'Acquisto, dal rimborso al quale l'utente, in caso contrario, ha diritto. Qualora un Acquisto venga annullato nel periodo di 14 giorni (vedere sopra), elaboreremo il rimborso dovuto all'utente quanto prima, e in qualsiasi caso entro 14 giorni dal giorno della ricezione della merce da parte nostra o del Dettagliante, come applicabile, oppure nel caso in cui ciò avvenga ancora prima, il giorno in cui riceviamo prova del fatto che la merce è stata resa all'indirizzo per i resi. La "Merce non restituibile" indica quanto segue e non può essere oggetto di reso (salvo diversa indicazione della Politica Internazionale di Reso): prodotti deperibili (cibo), articoli che presentano rischi per la salute (ad esempio intimo e costumi da bagno), articoli su misura o personalizzati, articoli audiovisivi sigillati (per es. CD e DVD) o software che sono stati aperti dopo la consegna, a condizione che la suddetta merce non fosse danneggiata o difettosa al momento della consegna.

  8. Account Borderfree. È possibile che all'utente venga data l'opportunità di creare un account Borderfree che consente, tra le altre cose, di pagare più rapidamente con Borderfree, e che include il caricamento automatico delle informazioni personali con Borderfree Checkout. Durante il processo di iscrizione relativo all'account Borderfree, all'utente verrà chiesto di creare una password e di fornire determinate informazioni, incluse le informazioni di pagamento e l'indirizzo e-mail. Inoltre, acquisiremo altre informazioni attraverso l'utilizzo del servizio da parte dell'utente, nonché le informazioni che ci fornirà in altro modo con il suo consenso. Si prega di leggere la nostra Informativa sulla privacy in relazione alle modalità con cui acquisiamo, usiamo, divulghiamo, archiviamo, proteggiamo ed elaboriamo tali informazioni. Fornendoci tali informazioni, l'utente dichiara che le informazioni sono accurate e che manterrà tali informazioni aggiornate in ogni momento. Potrebbe avere contemporaneamente più di un account Borderfree attivo. Può usare l'account solo personalmente e non può trasferirlo a nessun'altra persona (né consentirne l'uso). È possibile aprire un account solo se si hanno almeno 18 anni, se si sia raggiunta la maggiore età nel proprio paese, se si è legalmente autorizzati ad aprire questo account nel proprio paese e se si vive in un paese supportato dai nostri servizi (il che può cambiare di volta in volta). PROTEGGA IL SUO NOME UTENTE E LA SUA PASSWORD. LEI È IL SOLO RESPONSABILE DELL'USO DEL SUO ACCOUNT, DEL NOME UTENTE E DELLA PASSWORD. LEI DICHIARA CHE UTILIZZERÀ QUESTO ACCOUNT SOLO PER FINI LEGITTIMI, PER EFFETTUARE ACQUISTI PER IL CONSUMO PERSONALE E SOLO CONFORMEMENTE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI. Accetteremo le istruzioni di qualunque persona che dichiari di essere autorizzata a effettuare modifiche dirette al suo account a condizione che tale persona presenti nome utente e password appropriati o che disponga delle informazioni di identificazione appropriate in relazione all'account. Non siamo responsabili in alcun modo delle azioni di qualsiasi individuo che utilizzi in modo non corretto o inappropriato gli elenchi di contatto o altre risorse utilizzando il vostro nome utente e password o altra informazione identificativa adeguata dell'account. Per eliminare l'account, si prega di visitare la pagina https://www.borderfree.com/contact. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di respingere la registrazione, sospendere o chiudere l'account per qualunque motivo e senza preavviso. Tali motivi possono includere, a titolo non esaustivo: mancato pagamento delle somme dovute, periodi di inattività, mancata risposta a nostre richieste di informazioni correlate all'account o all'acquisto, informazioni incomplete o fuorvianti da Lei fornite, utilizzo fraudolento dell'account, mancata conformità con le leggi sull'esportazione e con le leggi sanzionatorie o altre leggi, oppure la mancata conformità con i presenti Termini e Condizioni. Inoltre, ci riserviamo il diritto di eliminare qualunque dato entro trenta (30) giorni dalla data di chiusura dell'account.

  9. Termini speciali per gli Acquisti sul Marketplace. Nonostante qualsiasi disposizione contraria contenuta nei presenti Termini e Condizioni, se l'utente consulta la merce su un sito Web Marketplace, compresa senza limitazioni la vetrina o il sottodominio del Dettagliante in tale sito Web del Marketplace e utilizza il Marketplace per effettuare l'Acquisto, questi acconsente agli speciali termini per gli acquisti per il Marketplace inclusi in questa Sezione. Nonostante Borderfree acquisterà la merce dal Dettagliante per vostro conto, il vostro Acquisto verrà effettuato nel Marketplace. Qualsiasi Acquisto della merce effettuato sul Marketplace verrà eseguito da Borderfree. Il Marketplace potrebbe limitare le opzioni di pagamento e la valuta o le valute offerte per l'Acquisto e potreste essere fatturati direttamente dal Marketplace o dalle relative affiliate piuttosto che da Borderfree. Inviando informazioni personali al o attraverso il Marketplace, fornirete le vostre informazioni al Marketplace e la raccolta, l'utilizzo, la comunicazione e altri tipi di elaborazione sono soggette alla Politica sulla privacy e ai Termini e Condizioni di tale Marketplace, oltre alla Politica sulla privacy e a tali Termini e Condizioni di Borderfree. In merito ai Resi, oltre ai termini nella sezione Resi di cui sopra, Borderfree lavorerà unicamente con il Dettagliante per far sì che sia possibile processare i Resi consentiti da parte del Marketplace. Per evitare eventuali dubbi, tutti gli altri Termini e Condizioni non espressamente modificati in questa sezione continueranno ad essere applicabili per l'Acquisto dell'utente.

  10. Informativa sulla privacy. L'Informativa sulla privacy di Borderfree, si applica alla raccolta, uso, divulgazione e qualsiasi altro trattamento delle informazioni personali, è disponibile sul sito Web all'indirizzo www.borderfree.com/#/privacy/it_us/. L'utente acconsente alla raccolta, archiviazione o altro trattamento delle informazioni personali e di altro tipo da parte di Borderfree in conformità con i termini dell'Informativa sulla privacy.

  11. Comunicazioni elettroniche. Quando l'utente visita Borderfree Checkout o ci invia un'e-mail, sta comunicando con noi in via elettronica. L'utente acconsente a ricevere comunicazioni elettroniche da parte nostra. Comunicheremo con voi via e-mail o tramite notifiche su questo sito. L'utente accetta tutti gli accordi, notifiche, comunicazioni e altre comunicazioni fornite in via elettronica che soddisfino qualsiasi requisito legale di tali comunicazioni per iscritto.

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  23. Giurisdizione e legge applicabile. I seguenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalle leggi dello Stato di New York negli Stati Uniti d'America, ad esclusione delle disposizioni legislative conflittuali. I presenti Termini e Condizioni e le transazioni qui contemplate non sono e non saranno soggetti alla Convenzione Uniform Sale of goods delle Nazioni Unite o alla legge Uniform Computer Information Transactions Act (preparata dalla National Conference of Commissioner per le leggi Uniform State Laws) come stabilito dalla legislazione in vigore di qualunque giurisdizione o come può essere codificata o modificata di volta in volta da qualsiasi giurisdizione.

    Contenzioso. Qualsiasi controversia, reclamo o conflitto derivato o relativo al presente Accordo o la mancata conformità, cessazione, esecuzione, interpretazione o validità compresa la determinazione dell'ambito o della possibilità di contenzioso, quali dispute, controversie o reclami, verranno determinati mediante arbitrato vincolante, come indicato nella seguente Sezione.

    IL CONTENZIOSO RIGUARDA IL MODO IN CUI QUALSIASI DISPUTA DERIVANTE DAI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI VIENE RISOLTA. UTILIZZANDO BORDERFREE CHECKOUT, L'UTENTE ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO DA TALE PROCEDIMENTO DI ARBITRATO E DALLA RINUNCIA A QUALSIASI AZIONE COLLETTIVA. Nei procedimenti di arbitrato non vi è alcun giudice o giuria, e l'esame da parte della Corte di un lodo arbitrale è limitato. Tuttavia, un arbitro può assegnare su base individuale molti degli stessi danni e agire come un tribunale. Il procedimento ingiuntivo e la sentenza di accertamento o i danni legali possono essere ammissibili, ma non verranno assegnati danni punitivi o esemplari. L'arbitro deve attenersi ai termini dei presenti Termini e Condizioni come farebbe un tribunale.

    L'arbitrato nella presente Sezione verrà gestito dal Judicial Arbitration Mediation Service ("JAMS") sottostando alle relative regole e procedure sugli arbitrati in vigore. Le regole di JAMS sono disponibili sul dito www.jamsadr.com oppure telefonando al numero 1-800-352-5267 (tariffe internazionali possono essere applicate). Il pagamento di tutta la documentazione, le spese di amministrazione e di arbitraggio saranno regolate dalle normative della JAMS. Rimborseremo tali spese per dispute per un totale inferiore a 5.000 $ a meno che l'arbitro non determini che le dispute siano di poca importanza. Pertanto Borderfree non pagherà le spese e i costi di avvocati in un contenzioso a meno che l'arbitro non determini che le dispute siano di poca importanza. Il giudizio sul lodo arbitrale può essere richiesto presso qualsiasi autorità giurisdizionale competente. L'arbitrato in questa Sezione deve essere presentato presso un (1) arbitro a New York, NY, Stati Uniti. La decisione dell'arbitro sarà effettiva entro trenta (30) giorni ponendo a termine il contenzioso e sarà scritta, descrivendo in dettaglio le ragioni di tale decisione.

    L'utente e Borderfree accettano che qualsiasi controversia, reclamo o conflitto derivante o relativo al presente Accordo verrà sostenuto nella singola capacità delle parti e non come querelante o membro di un gruppo in alcun preteso procedimento di classe.

  24. Modifiche. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a Borderfree Checkout, alle nostre informative e a questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Qualora qualsiasi condizione perdesse di valore, non fosse più valida o per qualsiasi ragione non fosse più conforme, tale condizione verrà annullata e non influenzerà la validità e la conformità delle restanti condizioni.

Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2020