プライバシーステートメント

最終更新日:2021 年 1 月 27 日

本プライバシーステートメントは、Borderfree, Inc. およびその関連会社(以下、総称して「Borderfree」または「弊社」)を対象としています。Borderfree は、お客様にとってのプライバシーの重要性を十分に理解しております。お客様のプライバシーと信頼は弊社にとっても大切なものですので、どうぞご安心ください。

本プライバシーステートメントでは、弊社が収集する個人情報、個人情報の収集手段、個人情報の共有、個人情報の保護、Borderfree チェックアウトと borderfree.com 内のサイト(以下、総称して「Borderfree ウェブサイト」)でお客様から提供される個人情報の使用に関する設定の変更方法について説明します。 

お客様は、Borderfree ウェブサイトを利用することで、本プライバシーステートメントに記載された、(以下で定義する)個人情報の収集、使用、開示、保管および処理に同意することとします。

本プライバシーステートメントでは、次の項目について記載します。 


Borderfree が収集する個人情報の種類は?

弊社では、商品とサービスの提供および継続的な向上のために、以下に示す個人情報の例を含むがこれらに限定されない特定の個人情報(以下、「個人情報」)の提供をお客様に求める場合があります。

  • 弊社がお客様から直接収集する情報。弊社では、お客様が(a)いずれかの Borderfree ウェブサイトを介して、https://www.borderfree.com/terms/ja_us に記載された利用規約で詳述されているユーザーアカウントなどの情報を提供した場合、(b)いずれかの Borderfree のチェックアウト機能を利用した場合、(c)Borderfree のアンケート、パネル、コンテスト、懸賞に参加した場合、(d)Borderfree カスタマーサービスと(メール、郵送、小包、FAX、ウェブフォーム、および/または電話で)やり取り、および情報を交換した場合、(e)Borderfree の従業員や契約人、または代理人と電子的または口頭で会話した場合に、お客様から情報を収集します。このような方法を通して、お客様は、お客様に関する情報や、お客様が注文した、および/または配送を指定した商品の受取人に関する情報を提供する場合があります。

    お客様(またはお客様の代理人)から弊社が直接収集する可能性のある個人情報の種類について、以下に例を示します。
    • 連絡先情報(氏名、住所、メールアドレス、電話番号など)
    • 政府発行の ID (納税者識別番号など)
    • ユーザー名、パスワード、その他の組み合わせることで本人確認に使用される情報
    • 金融情報(クレジットカード、デビットカード、銀行口座の情報など)
    • 地理位置情報、人口統計学的情報、配送先/受取人情報、請求情報、その他 Borderfree の製品やサービスまたは Borderfree ウェブサイトを通してお客様がアクセスするサービスの購入または提供に関連する情報
    • 個人を識別できる、または個人の識別に使用できるその他のあらゆる個人情報または個人に関する特性 

  • その他の方法で収集する情報。また、弊社では、お客様が、ユーザーアカウントやその他のアカウント、チェックアウト、アンケート、パネル、コンテスト、懸賞、およびソーシャルメディアの機能(以下、「ソーシャルメディア機能」)を含め、Borderfree ウェブサイトおよびその機能を使用する際にも、お客様に関するその他の情報を収集します。例えば、Borderfree ウェブサイトアカウントにソーシャルメディアのログイン認証情報を使ってログインしたり、Borderfree ウェブサイトで有効となっている第三者ソーシャルメディアの機能を使用したりする場合です。

    この個人情報は弊社または第三者団体がログファイルから収集する場合があり、お客様が住んでいる国や市区町村の場所、お客様の IP アドレス、お使いのブラウザ、モバイルデバイスまたはその他のデバイス、お客様のブラウザまたはデバイス固有の識別子、お客様の好み、「ピン」、「いいね!」や「dislike(気に入らない)」ボタンなどの詳細な使用情報などが含まれます。他の例としては、お客様が弊社や弊社パートナーからのメールを開いたときに弊社が受け取る確認情報が挙げられます(お使いのコンピューターまたはその他のデバイスがこの機能に対応している場合のみ)。

    また、弊社はホームサーバーのドメイン名、IP アドレス、コンピューターの種類、ウェブブラウザの情報、どのページを閲覧したかに関する集積データや特定の情報を自動的に収集および追跡する場合があります。さらに、確認の目的のために、弊社の関連会社、ビジネスパートナー、その他の第三者、および公開されている情報から個人情報を収集する場合があります。このプライバシーステートメントを通して詳述された内容と、その情報を組み合わせる(またはその情報を比較する)ことで、お客様の注文の遂行、弊社の記録の更新、拡張および分析、ならびにお客様の興味を引くような製品とサービスの提案が可能になります。
  • ブログ。弊社のブログの中には、第三者アプリケーションを使って第三者団体によって管理されているものがあり、コメントを投稿するには、そのような第三者アプリケーションに登録する必要がある場合があります。弊社はブログに投稿された情報へアクセスできなかったり、その情報の管理ができない場合があります。そのような場合には、お客様がコメント欄に投稿された個人情報の削除を希望する場合、第三者アプリケーションにお問い合わせいただくか、ログインしていただく必要があります。第三者団体がお客様の情報を使用する方法については、各第三者団体のプライバシーステートメントをお読みください。  

Borderfree が使用するクッキー、およびその他の技術は?

クッキーとは、ユーザーが特定のウェブサイトにアクセスした際にデバイスにダウンロードされる小さなファイルです。お客様が Borderfree またはそのパートナーとやり取りする際、情報を保管するため、また、コンピューター、モバイルデバイス、その他のデバイスといったデバイスに保管された情報へアクセスするために、クッキーやその他の同様の技術が使用される場合があります。こういったクッキーやその他の同様の技術には、第一者クッキー(閲覧したウェブサイトによって配置されたもの)および第三者クッキー(閲覧したウェブサイト以外のウェブサイトによって配置されたもの)、ローカル共有オブジェクト(一般的に「フラッシュクッキーまたは HTML 5 クッキー」と呼ばれるもの)およびトラッキングピクセル(透過 GIF、透明 GIF など)が含まれる場合があります。

クッキーには、セッション終了時に期限切れとなるもの(以下、「セッションクッキー」)と複数のセッションを通して継続するもの(以下、「パーシステントクッキー」)があります。セッションクッキーは、買い物かごに入れた商品をサイト閲覧中に覚えておくため、または金融情報を提供する際のセキュリティ確保に役立ちます。パーシステントクッキーは、セッションの合間にお持ちのデバイスに保管され、好みやアクションを 1 つのウェブサイト上で(または複数の異なるウェブサイトを通して)記憶し、使用することを可能にします。パーシステントクッキーは、ウェブサイトを使用しているときに好みや選択を記憶する上で、また、表示される広告メッセージをよりお客様と関連性のあるものにする上で役立つ場合があります。

クッキーは、弊社がお客様のデバイスを認識できるようにし、より行き届いたサービスと関連性の高いオファーをお客様に提供するのに役立ちます。Borderfree やそのパートナーを利用中にクッキーの使用を望まない方のため、多くのウェブブラウザで、クッキーの受信を停止したり、第三者団体がお客様にクッキーを転送しようとしている際に警告したりできるようになっています。お客様は、お使いのブラウザ設定で「アドオン」を調整することで、同様のデータを無効化または削除することもできます。ただし、クッキーの中には、Borderfree の重要な機能を最大限活かすために必要なものもあります。例えば、クッキーを許可しないことにより、弊社のチェックアウトのいずれかでアイテムを購入することができなくなる場合があります。

Borderfree ウェブサイトは、Facebook の「いいね!」ボタンなどのソーシャルメディア機能や Borderfree ウェブサイトに実装される「共有」ボタンやインタラクティブなミニプログラムといったウィジェットを含む場合があります。こういったソーシャルメディア機能は、お客様の IP アドレスや弊社サイト上で閲覧したページといった情報を収集する場合があり、その機能を正常に動作させるため、クッキーを設定する場合があります。ソーシャルメディア機能およびウィジェットは、第三者団体にホストされるか、Borderfree ウェブサイトで直接ホストされます。お客様によるこのようなソーシャルメディア機能の使用は、ソーシャルメディア機能を提供する企業のプライバシーステートメントによって規定されます。

弊社は、第三者団体と協力し、Borderfree ウェブサイトでの広告の表示やその他のサイトでの広告管理を行います。弊社が提携している第三者団体は、お客様の閲覧行為や関心に沿った広告を提供するため、Borderfree ウェブサイトやその他のサイトにおけるお客様のアクティビティ情報を収集するクッキーなどの技術を使用する場合があります。こういった情報をお客様の関心に沿った広告を提供するために使用してほしくない場合は、ここ(EU にお住まいの場合はここ)をクリックすることで情報の使用を拒否できます。これにより、一般の広告の提供が受けられなくなるわけではありませんのでご注意ください。

Borderfree の個人情報の使用方法と共有方法は?

製品のご購入に際して弊社と契約を締結した時点で、お客様の個人情報を使用および保持する法的根拠を弊社にご提供いただくことになります。この情報は、お客様へのサービスのご提供、提供するサービスの向上、ご注文の処理、弊社の法的義務の順守、紛争解決、不正や悪用の防止と検知の目的で、必要に応じて使用および保持されます。 

例としては(ただしこれに限定されません)、弊社は、Borderfree サービスの強化に貢献するようなトレンドや統計、測定基準を把握する目的で取引データを分析します。そのような使用には、特定の製品カテゴリーにおける市場感応度や相対的な市場の関心の特定なども含まれます。また、弊社はお客様に満足度調査やその他の調査、マーケティング情報を送付します。他の例としては、弊社のサプライヤーのいずれかを通して注文すると、注文において問題が発生した際に、弊社(弊社のサプライヤーまたは弊社の代わりを務めるその他の企業)が連絡を差し上げる場合があります。 

弊社は、お客様の個人情報を他者へ販売して利益をあげることはなく、本プライバシーステートメントで記載されている場合を除いて、お客様の個人情報を第三者と共有することもございません。

  • 取引に関わるマーケットプレイスとパートナー。Borderfree を使用する方法によっては、購入に第三者が関わることがあります。例えば、第三者のウェブサイトやマーケットプレイスが関わる購入を行う場合などです。そのような状況においては、お客様はまず、Borderfree ウェブサイトまたはそのような第三者団体のウェブサイト、もしくはマーケットプレイスで製品を閲覧し、Borderfree は注文を円滑に進めるなどの方法で関わります。この場合、第三者が取引に関わることはお客様に明示されることとします。また、そのような場合、弊社は個人情報をその第三者と共有することができ、個人情報の使用および共有方法にその第三者のプライバシーステートメントが適用されることがあります。
  • サービスプロバイダー。Borderfree は、お客様による注文を遂行するために、配送業者や弊社の代わりにメールを送信するメールサービスプロバイダー、お客様からのフィードバックに対応するカスタマーサービスプロバイダー、通関業者、国際税務当局、不正防止団体を含み、また、これらに限らず、特定のサービスプロバイダーに個人情報を提供する場合があります。Borderfree が提供する個人情報は常に、これらサービスプロバイダーがお客様からのご注文要求を遂行したり、お客様が受信を希望した Borderfree および/または第三者の販促メッセージの定期購読にお客様を登録したりなど、その責任を果たすために必要な情報のみに限定されます。弊社のサービスプロバイダーは、弊社から受け取った個人情報の機密性と安全性を確保する必要があり、Borderfree がその情報を提供した目的以外の目的でその情報を使用することはできません。Borderfree は、お客様に対し、支払い処理サービスなど特定のサービスを直接的あるいは関連会社または子会社を介して間接的に提供することがあります(サービス提供元の例を以下に示します。ただしこれらに限定されません)。Pitney Bowes Inc.(3001 Summer Street, Stamford, Connecticut 06926, U.S.A.)、Pitney Bowes Canada PayCo Limited(181 Bay Street, Suite 2100, Toronto, ON, M5J 2T3, Canada)、Pitney Bowes PayCo UK Limited(Building 5 Trident Place, Hatfield Business Park, Mosquito Way, Hatfield, Hertfordshire, AL10 9UJ, United Kingdom)、ピツニーボウズジャパン株式会社(東京都品川区北品川 4 丁目 7-35 御殿山トラストタワー)、Pitney Bowes PayCo Singapore Pte Ltd(8 Marine Boulevard, #05-02, Marina Bay Financial Centre, 018981, Singapore)、Pitney Bowes PayCo Switzerland GmbH(Steigstrasse 26, CH-8406 Winterthur, Switzerland)。お客様は、Borderfree ウェブサイトを介して個人情報を送信することにより、お住まいの国で、Borderfree が関連会社や子会社など、Borderfree の関連企業を通してそのようなサービスを行うこと、また Borderfree がサービスの提供のためにそうした関連企業に個人情報を提供することを認識し、同意することとします。
  • 第三者提供の機能の選択と使用。お客様が「販促情報や広告、その他の情報を受信するかどうか選択する方法は?」のセクションに記載される選択を行う場合、弊社は、個人情報を第三者に提供する場合があります。また、お客様の個人情報を第三者と共有することをお客様が選択している場合、お客様が Borderfree ウェブサイトを介して第三者ソーシャルメディア機能や第三者ブログ、第三者アプリケーションまたは製品など、第三者提供のアイテムを使用すると、弊社は個人情報を第三者に提供する場合があります。
  • 業務の委譲。他の企業との合併や他の企業による買収、または弊社資産またはブランドのすべてまたは一部の売却、再編成、倒産、その他同様の事態が提案されるか、実際に行われることにより、Borderfree が業務の委譲を行う場合、個人情報は委譲される資産の対象となる可能性があります。
  • お客様の同意。弊社は、お客様による特別な同意があった場合には、その特別に同意された別の方法でお客様の個人情報を共有する場合があります。お客様の個人情報を第三者と共有することにお客様が同意なさった場合、個人情報の使用および共有方法にその第三者のプライバシーステートメントが適用されることがあります。
  • その他の開示。弊社は、(i)召喚令状、裁判所命令、司法手続き、またはその他の法的手続きにより、やむを得ず開示する場合、(ii)クレジットカード規定などの法律、法規、規定、規制に従うために必要な場合、(iii)信条に従い、弊社が身体的な危害や経済的損失を防ぐため、またはその他の方法で Borderfree の権利を保護するため、不正行為を報告するため、あるいは規定や規制、法律、Borderfree ウェブサイトに記載されている弊社の利用規約、または本プライバシーステートメントに対する違反を調査するために開示が必要であると判断した場合に、法執行機関、警察、政府官僚、またはその他の第三者に個人情報を開示する場合があります。
  • 集計コンテンツ。弊社は商業パートナー、広報業者、広告代理店、およびその他の第三者と「集計/匿名」情報を共有する場合があります。「集計/匿名」情報とは、複数のユーザーによる郵便番号、購入数量、製品、ブランド、カテゴリー、関わった業者、取引のタイミング、用途と使用頻度などの、個人情報を含まない情報を意味します。

Borderfree の個人情報の保管方法と保護方法は?

Borderfree では、皆様のデータの安全性を重要視しています。弊社は、保管時と転送時の両段階の暗号化など、一般に認められているさまざまな標準、技術、プロセスを使用してお客様のデータを保護しています。ただし、インターネット上での送受信や電子的な保管において 100% 安全な方法はございませんことをご了承ください。このため、弊社では、絶対的な安全性を保証できかねます。 

お客様のパスワードの保護は、お客様のデータを安全に守る上で重要です。弊社では、お客様のパスワードを他の誰かと共有、再使用、または保管しないようお勧めします。弊社は、サービスの提供、法的義務への準拠、紛争解決、および契約遂行に必要な限り、個人情報を保持する場合があります。

販促情報や広告、その他の情報を受信するかどうか選択する方法は?

Borderfree のお客様は、お客様が定期購読する、お客様のアカウントおよび商品やサービスに関する取引メッセージを受け取ります。管轄区域によっては、お客様が弊社からの販促情報や広告、その他のメッセージを受け取るには、お客様がそれを選択することが必要である場合があります。お客様が選択した場合、弊社は本プライバシーステートメントの記載に従って、お客様の個人情報を使用および共有します。Borderfree からの販促情報や広告、その他のメッセージを受け取りたくない場合は、(i)弊社からの販促情報、広告、その他のメッセージに記載されている手順に従うか、(ii)関連するアカウントのプロファイルの設定セクションで設定を変更するか、(iii)購読解除はここをクリックすることで、受け取りを拒否することができ、これにより、Borderfree の販促情報メールまたは広告メールのリストからお客様が削除されます。お客様が受け取りの拒否を選択した場合、弊社は必要に応じて、関連する第三者とお客様の選択を共有します。また、マーケティング設定に関わらず、お客様による注文の確認または遂行のため、お客様へ回答するため、または、本プライバシーステートメントに記載されているその他の目的のために、お客様に連絡する場合がございますのでご了承ください。 

特定の事例においては、弊社パートナーや第三者による販促情報や広告、その他の情報を購読する選択権をお客様に提供する場合があります。お客様が購読を選択した場合、弊社はお客様の個人情報を第三者に提供します。第三者からの情報の購読を選択することで、お客様は、お客様の個人情報がその第三者と共有された場合、その後の個人情報の防護対策がその第三者のプライバシーステートメントによって規定されること、およびその第三者による情報の使用目的、および/またはマーケティング設定の変更に関する詳細は(Borderfree ではなく)その第三者に要求することを、認識することとします。 

個人情報に関するお客様の権利は?

法律で義務付けられている場合、お客様は、お客様の個人情報に関連して、(i)アクセスの要求、(ii)修正、(iii)削除の要求、(iv)処理の制限または異議申し立て、または(v)コピーの要求を行うことができます。お客様の個人情報に対するアクセスまたは更新を行う場合、お客様の要求に対応する前に、お客様の本人確認をお願いする場合があります。他社のプライバシーを危険にさらす可能性があると弊社が判断した場合、不合理または繰り返し行われる要求の場合、または不相応な労力を要する場合は、弊社が要求を拒否したり、アクセスを提供する情報を制限したりする場合があります。特定の個人情報を弊社と共有しないことを選択した場合、Borderfree ウェブサイトを介して弊社が提供する機能の一部をお客様に提供できなくなる可能性があるのでご注意ください。お客様の個人情報について Borderfree に要求する場合は、弊社のデータ要求フォームにご記入ください。30 日以内に回答いたします。

第三者広告主と他のウェブサイトへのリンクについて知っておくべきことは?

Borderfree ウェブサイトには第三者による広告やパートナーウェブサイト、または第三者ウェブサイトへのリンクが含まれる場合がございます。弊社は表示されているコンテンツ、またはそのようなウェブサイトの慣行に対し、責任を負いません。弊社では、そのようなウェブサイトのプライバシーステートメントをご確認いただくことをお勧めします。

子供でも Borderfree を使えますか?

Borderfree では、18 歳未満のお子様による本サービスの使用を認めていません。お客様が 18 歳未満である場合は、Borderfree ウェブサイトおよびそのサービスのご利用を停止してください。お客様が 18 歳未満である場合は、お客様は親または保護者の承認を得た場合のみ、Borderfree サービスを利用できます。弊社では、お子様が 13 歳未満であることを認識しながら、お子様の親または保護者の同意なしにそのお子様から個人情報を収集することはありません。

アンケートやパネル、コンテスト、懸賞を行うことはありますか?

弊社ではアンケート、パネル、コンテスト、懸賞に参加する機会を提供する場合があります。こういったアンケート、パネル、コンテスト、懸賞への参加は完全に自発的なものであり、情報を開示するか否かの選択はお客様に委ねられます。弊社では、この情報をコンテスト勝者の通知、賞品の贈呈、ウェブサイトトラフィックのモニタリング、Borderfree ウェブサイトのパーソナライズ、または法的手続きに使用します。 

弊社では、このようなアンケート、パネル、コンテスト、懸賞において第三者サービスプロバイダーを利用する場合がございます。そのような企業は、お客様による明示的な許可がない限り、他の目的でお客様の個人情報を使用することを禁止されています。

Borderfree は個人情報を国外に転送しますか?

Borderfree は、個人情報を地理的または管轄的国境を越えて移動する場合、各適用法および規制に従います。これには、弊社、パートナー企業、および弊社顧客とのデータの移行に関する合意や模範契約条項も適宜含まれます。

お客様から送信された情報は、弊社から弊社の支社、および/または「Borderfree の個人情報の使用方法と共有方法は?」セクションに記載されている第三者団体に転送される場合があり、転送された情報はお客様の母国法域以外の場所に保管される場合(およびそのような場所で業務を行うスタッフによって処理される場合)があります。これらの場所には、国によっては、母国法域と同様のデータ保護法が存在しない場合があります。弊社は、個人情報の転送先でも継続してプライバシーが保護されるようにあらゆる妥当な措置を講じます。Borderfree ウェブサイトを介して個人情報を送信することにより、お客様は、Borderfree による個人情報の保管、処理、および/または転送に同意することとします。

例えば、欧州経済領域(以下、「EEA」)にお住まいのお客様から収集したデータが EEA 以外の場所に転送され、そこに保管される場合があります。また、そのようなデータが、EEA 以外の場所で業務を行う弊社のスタッフまたは弊社のサービスプロバイダーによって処理される場合があります。そのようなスタッフまたはサービスプロバイダーは、とりわけ、注文の遂行、支払い情報の処理、およびサポートサービスの提供に従事する場合があります。お客様は、個人情報を送信することにより、EEA 以外の場所での個人情報の転送、保存、または処理に同意することとします。弊社は、EEA 以外に転送されたすべての個人情報を適用法の定めに従って保護します。 

Borderfree は、EU-米国間のプライバシーシールド、およびスイス-米国間のプライバシーシールドに準拠していますか?

Borderfree は EU-米国間およびスイス-米国間のプライバシーシールドフレームワークに参加しており、準拠認定されています。Borderfree はプライバシーシールドフレームワークにおける信頼の下、欧州連合(EU)のメンバー国およびスイスから受け取ったすべての個人情報をフレームワークの適用可能原則の対象とすることに尽力しています。プライバシーシールドフレームワークの詳細、および弊社の証明書については、https://www.privacyshield.gov/ を参照してください。

Borderfree は、プライバシーシールドフレームワークに基づいて、弊社が受け取る個人データの処理に責任を負い、また、代理人として第三者団体に転送する責任を負います。Borderfree は EU およびスイスからの個人データを転送する場合、責任条項を含む、プライバシーシールドの原則を常に順守します。本プライバシーステートメントの条件とプライバシーシールド原則の間に矛盾がある場合は、プライバシーシールド原則が優先されるものとします。

プライバシーシールドフレームワークに従って受け取ったまたは転送された個人データに関して、Borderfree は米国連邦取引委員会の規定執行力の対象となります。Borderfree は、国家安全保障や法の執行を含む公的機関による法的要求に応えるため、個人データを開示しなければならない場合があります。

Borderfree は、EU-米国間およびスイス-米国間のプライバシーシールド原則に従い、お客様のプライバシーおよび弊社によるお客様の個人情報の収集または使用に関する申し立ての解決に努めます。Borderfree が弊社のプライバシーシールド認定の範囲内でお客様の個人情報を処理していると思われる場合、お客様は、下記「Borderfree への問い合わせ方法は?」のセクションに記載された連絡先に、準拠に関する問い合わせまたは申し立てを送ることができます。プライバシーやデータの使用に関する懸念事項を弊社に問い合わせても十分な対応が得られず、解決しない場合は、弊社が契約している第三者紛争解決機関である米国の JAMS(https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield)に無料で相談することができます。 

特定の状況下においては、プライバシーシールドのウェブサイトに詳述されている通り、紛争解決手段が他に残されていない場合に仲裁を申請することができます。プライバシーシールドのウェブサイトのサービスは無料で提供されます。

このプライバシーステートメントへの変更について注意すべきことは?

弊社は、本プライバシーステートメントを随時変更する権利を留保していますので、https://www.borderfree.com/privacy/ja_us で頻繁に確認するようにしてください。本プライバシーステートメントに重大な変更を加える場合は、Borderfree ウェブサイトに通知を掲載し、皆様に告知いたします。Borderfree ウェブサイトを継続して利用することで、お客様は本プライバシーステートメントおよびその修正版に同意したとみなされます。

利用規約と紛争解決とは?

Borderfree および/または Borderfree のサービスのいずれかを使用する場合、お客様の閲覧や行為、プライバシーに関する紛争は本プライバシーステートメント、利用規約(https://www.borderfree.com/terms/ja_us)によってのみ規定されることとし、これには責任制限およびニューヨーク州の法律と管轄権の排他的な適用を含むこととします。

Borderfree への問い合わせ方法は?

本プライバシーステートメントに関するご質問やご懸念はまず、以下の連絡先までお問い合わせください。

Borderfree, Inc.
27 Waterview Dr,
Shelton, CT 06484

カリフォルニア州居住者向けプライバシー通知

カリフォルニア州居住者向けプライバシー通知は、Borderfree のプライバシーステートメントに含まれる情報を補完するものであり、カリフォルニア州に居住するすべてのビジター、ユーザー、およびその他のお客様(以下、「消費者」または「お客様」)にのみ適用されます。弊社は、2018 年に制定されたカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に従って本通知を採用します。また、CCPA で定義されている用語が本通知で使用されている場合、両者は同じ意味を有します。

本通知に記載されている権利の一部は、2021 年 1 月 1 日まで求職者、従業員、パートナー、請負業者には適用されず、また、デューデリジェンスまたは企業間の商品やサービスの提供または受領に関連する書面または口頭による企業間コミュニケーションまたは取引において個人情報が送信される場合、および個人情報がその企業の従業員、所有者、取締役、役員、または請負業者に関するものである場合も適用されないのでご注意ください。

データの収集と開示

個人情報の収集。Borderfree ウェブサイトは、直接的または間接的に特定の消費者、世帯、またはデバイスを識別する情報、それらに関連する情報、それらを説明する情報、それらを参照する情報、それらと関連付けることが合理的に可能な情報、またはそれらと合理的に結び付けることができる情報(以下、「個人情報」)を収集します。以下の情報は個人情報に含まれません。

  • 政府の記録から公開されている情報。
  • 非特定化または集計された消費者情報。
具体的には、Borderfree ウェブサイトでは過去 12 か月間に消費者から以下のカテゴリーの個人情報を収集しました。

カテゴリー
識別情報 本名、別名、住所、一意の個人識別情報、オンライン識別情報、インターネットプロトコルアドレス、メールアドレス、アカウント名、政府発行の ID、その他の同様の識別情報。
カリフォルニア州顧客記録法(カリフォルニア州民法第 1798.80 条(e))に記載されている個人情報カテゴリー

氏名、署名、住所、電話番号、政府発行の ID、銀行口座番号、クレジットカード番号、デビットカード番号。

このカテゴリーに含まれる個人情報には、他のカテゴリーと重複するものもあります。

商業情報 購入、取得、または検討された商品やサービスの記録、あるいはその他の購入履歴または購入傾向。
インターネットまたはその他の同様のネットワーク活動 消費者がウェブサイト、アプリケーション、または広告に対して行った行動に関する情報。
位置情報データ 物理的な位置または移動。

弊社は、上記のカテゴリーの個人情報を以下のカテゴリーの情報源から取得します。

  • お客様から直接。例えば、お客様がフォームに記入するときや、Borderfree のアンケート、パネル、コンテスト、懸賞に参加するとき、Borderfree ウェブサイトを操作するときなど。
  • 弊社のビジネスパートナー、第三者、および公開されている情報源から。

事業目的または商業目的のための開示。Borderfree は、過去 12 か月間に、インターネットまたはその他の同様のネットワーク活動を除く上記の種類の個人情報を、弊社のサービスプロバイダーに事業目的で開示しました。

個人情報を販売しない。Borderfree は、過去 12 か月間に、個人情報を販売していません。

お客様の権利と選択肢

CCPA は、消費者(カリフォルニア州居住者)に個人情報に関する特定の権利を付与しています。このセクションでは、CCPA によって付与される権利と、そのような権利を行使する方法について説明します。

特定の情報へのアクセスとデータ可搬性の権利

お客様は、弊社が過去 12 か月間に行ったお客様の個人情報の収集と使用に関する特定の情報の開示を要求する権利を有します。お客様は、電子的な個人情報のコピーをそのまま使用できる形式で受け取る権利を有します。

知る権利

お客様は、弊社が収集した個人情報のカテゴリー、弊社が個人情報を収集する情報源、弊社が個人情報を収集および共有した目的、弊社が販売した個人情報のカテゴリーおよびそのような個人情報の販売先となった第三者のカテゴリー、お客様の「知る権利」の要求に先立つ 12 か月間に弊社が事業目的で開示した個人情報のカテゴリーに関する情報を弊社から受け取る権利を有します。

削除を要求する権利

お客様は、特定の例外を除き、弊社がお客様から収集して保持したお客様の個人情報の削除を要求する権利を有します。

弊社は、弊社または弊社のサービスプロバイダーが以下の目的で情報を保持する必要がある場合、お客様からの削除要求を拒否することがあります。

  1. 弊社が個人情報を収集した取引を完了するため。お客様から要求された商品またはサービスを提供するため。お客様との継続的な取引関係において合理的に予期される行動を取るため。書面による保証または連邦法に従って実施される製品リコールの条件を満たすため。その他、お客様との契約を履行するため。
  2. セキュリティインシデントを検知するため。悪意のある行為、不正行為、詐欺行為、違法行為から保護するため。そのような行為の責任者を起訴するため。
  3. 商品の欠陥を調べて、意図された既存の機能を損なうエラーを特定および修復するため。
  4. 言論の自由を行使するため。他の消費者が言論の自由の権利を行使する権利を確保するため。法律で定められているその他の権利を行使するため。
  5. カリフォルニア州電子通信プライバシー法(カリフォルニア州刑法第 1546 条から開始)を順守するため。
  6. 他のすべての適用可能な倫理法およびプライバシー法が順守された、公共の利益に資する公的あるいは査読済みの科学的、歴史的、または統計的研究を行うためであり、情報を削除すると当該研究の実現が不可能になるか、著しく損なわれる可能性があり、事前にお客様からインフォームドコンセントを得ている場合。
  7. お客様と弊社の関係に基づき、消費者の期待に合理的に適合する内部使用のみを可能にするため。
  8. 法的義務を順守するため。
  9. お客様が情報を提供した目的と適合するその他の内部的および合法的な方法でその情報を使用するため。

差別を受けない権利

弊社は、お客様が CCPA 上の権利を行使したことを理由としてお客様を差別することはありません。

お客様がこれらの権利を行使するには、[email protected] 宛てに「CCPA Request Form」という件名のメールを送信することによって、弊社に要求を申告する必要があります。弊社からメールで要求フォームをお送りするので、そのフォームに必要事項を記入し、弊社に返送してください。この要求フォームにご記入いただくと、弊社は最も効率的にお客様の要求に対応できますが、電話で担当者と話すことをご希望の場合や、要求フォームを使用することが難しい場合は、1-(866) 921-1861 までお電話でご連絡いただくことで要求を申告することも可能です。

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