Pernyataan Privasi

Terakhir Diperbarui: 27 Januari 2021

Pernyataan Privasi ini adalah untuk Borderfree, Inc. dan afiliasinya (secara bersama-sama disebut "Borderfree" atau "kami"). Borderfree memahami betapa pentingnya privasi bagi Anda. Percayalah bahwa privasi dan kepercayaan Anda juga sangat penting bagi kami.

Pernyataan Privasi ini memerinci informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda, bagaimana kami mengumpulkan informasi, dengan siapa kami membagikannya, bagaimana kami mengamankan informasi tersebut, dan bagaimana Anda dapat mengubah preferensi Anda mengenai bagaimana kami menggunakan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, baik saat checkout Borderfree maupun di borderfree.com (secara bersama-sama disebut "Situs Web Borderfree"). 

Dengan menggunakan Situs Web Borderfree, berarti Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyimpanan, dan pemrosesan Informasi Pribadi (sebagaimana didefinisikan di bawah) sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini.

Topik berikut disajikan dalam Pernyataan Privasi ini: 


Jenis Informasi Pribadi Apa Saja yang Dikumpulkan Borderfree?

Untuk menyediakan dan terus meningkatkan produk dan layanan, kami mungkin meminta Anda memberikan informasi pribadi tertentu, termasuk, namun tidak terbatas pada, contoh yang tercantum di bawah ini (“Informasi Pribadi”).

  • Informasi yang Secara Langsung Kami Kumpulkan dari Anda. Kami memperoleh informasi dari Anda ketika Anda (a) memberikan informasi via Situs Web Borderfree mana pun, termasuk akun mana pun milik pengguna sebagaimana dijelaskan lebih lengkap dalam Syarat & Ketentuan kami di https://www.borderfree.com/terms/id_us, (b) berinteraksi dengan checkout Borderfree mana pun, (c) berpartisipasi dalam kuesioner, panel, kontes, atau undian Borderfree mana pun, (d) berkomunikasi atau berinteraksi dengan layanan pelanggan Borderfree (via email, pos, kurir, faks, formulir web, dan/telepon) dan/atau (e) melakukan percakapan elektronik atau lisan dengan karyawan, kontraktor, atau agen Borderfree. Melalui saluran ini, Anda dapat memberi kami informasi tentang Anda, informasi tentang penerima barang dagangan yang Anda pesan dan/atau yang telah dikirimkan.

    Berikut adalah contoh jenis Informasi Pribadi yang dapat dikumpulkan langsung dari Anda (atau seseorang yang bertindak atas nama Anda):
    • Informasi kontak (termasuk nama, alamat jalan, alamat email, nomor telepon)
    • Bukti identitas diri yang dikeluarkan oleh pemerintah (seperti identifikasi pajak)
    • Nama pengguna, kata sandi, dan informasi lain yang digunakan bersama untuk memverifikasi identitas
    • Informasi keuangan (termasuk kartu kredit/debit dan informasi rekening bank)
    • Informasi geolokasi, demografi, pengiriman/penerimaan, penagihan, dan informasi lain yang terkait dengan pembelian atau pengiriman produk dan layanan Borderfree atau layanan-layanan yang Anda akses melalui Situs Web Borderfree
    • Informasi atau karakteristik pribadi lainnya tentang seseorang yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tersebut. 

  • Informasi yang Kami Kumpulkan dengan Cara Lain. Kami juga mengumpulkan informasi lain tentang Anda saat Anda berinteraksi dengan Situs Web Borderfree dan beberapa fiturnya, termasuk akun pengguna atau akun lainnya, checkout, kuesioner, panel, kontes, undian, dan fitur media sosial ("Fitur Media Sosial") . Contohnya mungkin masuk ke akun Situs Web Borderfree menggunakan kredensial masuk media sosial Anda atau berinteraksi dengan fitur media sosial pihak ketiga yang diaktifkan di Situs Web Borderfree.

    Informasi Pribadi ini mungkin dikumpulkan oleh kami atau oleh mitra pihak ketiga kami melalui berkas log dan mungkin termasuk lokasi kota dan negara, alamat PI, peramban, perangkat seluler atau perangkat lain, pengidentifikasi khusus peramban atau perangkat, serta detail aktivitas Anda, seperti preferensi, “pin”, “sukai”, dan “tidak sukai”. Contoh lain termasuk konfirmasi yang kami terima saat Anda membuka email dari kami atau mitra kami (jika komputer atau perangkat lain yang Anda gunakan mendukung fungsi tersebut).

    Kami juga mungkin mengumpulkan dan melacak otomatis: nama domain server home, alamat IP, tipe komputer Anda, informasi peramban web, serta informasi agregat dan spesifik mengenai laman yang Anda akses. Kami juga dapat mengumpulkan Informasi Pribadi dari perusahaan afiliasi, mitra bisnis, pihak ketiga lainnya, dan informasi yang tersedia publik untuk tujuan verifikasi. Mengombinasikan informasi ini (atau membandingkan informasi ini) dengan informasi yang diperinci di dalam Pernyataan Privasi ini membantu kami memenuhi pesanan Anda, memperbarui, memperluas dan menganalisis catatan kami, serta menyarankan produk dan layanan yang mungkin sesuai dengan minat Anda.
  • Blog. Beberapa blog kami mungkin dikelola oleh pihak ketiga menggunakan aplikasi pihak ketiga, jadi Anda mungkin akan diminta untuk mendaftar menggunakan aplikasi pihak ketiga tersebut saat akan mengirimkan komentar. Kami mungkin tidak memiliki akses atau kontrol terhadap informasi yang dikirim ke blog. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi atau masuk ke aplikasi pihak ketiga jika menginginkan informasi pribadi yang dikirim ke bagian komentar tersebut dihapus. Untuk memahami lebih lanjut tentang bagaimana pihak ketiga menggunakan informasi Anda, silakan pelajari pernyataan privasi pihak ketiga tersebut.  

Cookie dan Teknologi Lain Apa Saja yang Digunakan Borderfree?

Cookie adalah berkas kecil yang diunduh ke perangkat ketika pengguna mengakses situs web tertentu. Ketika Anda berinteraksi dengan Borderfree atau mitranya, cookie dan teknologi lain yang serupa mungkin akan digunakan untuk menyimpan informasi dan mengakses informasi yang tersimpan di perangkat Anda, misalnya komputer, perangkat seluler, atau perangkat Anda yang lain. Cookie ini dan teknologi lain yang serupa, mungkin termasuk cookie pihak pertama (yaitu yang dipasang oleh situs web yang dikunjungi) dan cookie pihak ketiga (yaitu yang dipasang bukan oleh situs web yang dikunjungi), Objek yang dibagi secara Lokal (biasanya disebut "Flash Cookie" atau “HTML 5 Cookie”), dan pixel pelacakan (termasuk gif transparan atau bening).

Cookie dapat kedaluwarsa di akhir sebuah sesi ("Cookie Sesi") atau tetap dan terus aktif selama beberapa sesi ("Cookie Tetap"). Cookie Sesi dapat berguna untuk mengingat barang yang Anda masukkan ke keranjang belanja ketika Anda menjelajah situs, atau untuk tujuan keamanan ketika Anda memberikan informasi keuangan. Cookie Tetap tersimpan di perangkat Anda di antara sesi, sehingga preferensi atau tindakan Anda dapat diingat dan digunakan di suatu situs web (atau dalam beberapa kasus di berbagai situs web). Cookie Tetap dapat berguna untuk mengingat preferensi dan pilihan Anda ketika menggunakan suatu situs web atau untuk memastikan Anda mendapatkan pesan iklan yang lebih relevan.

Cookie bermanfaat karena memungkinkan kami untuk mengenali perangkat Anda dan memberi Anda layanan yang baik dan tawaran yang relevan. Jika Anda tidak ingin cookie digunakan ketika berinteraksi dengan Borderfree atau partnernya, banyak peramban web memungkinkan Anda untuk berhenti menerima cookie dan/atau memperingatkan Anda ketika ada pihak ketiga yang mencoba untuk mentransfer cookie kepada Anda. Anda dapat melakukan langkah-langkah lain untuk menonaktifkan atau menghapus data semacamnya dengan memodifikasi setelan "pengaya" (add-on) pada peramban Anda. Namun demikian, harap diketahui bahwa cookie tertentu diperlukan agar Anda dapat memanfaatkan beberapa fungsi penting Borderfree. Misalnya, jika Anda tidak mengizinkan cookie kami, Anda mungkin tidak dapat membeli barang dari salah satu checkout kami.

Situs Web Borderfree mungkin meliputi Fitur Media Sosial, seperti tombol “Sukai” Facebook dan gawai, seperti tombol “Berbagi” atau program interaktif kecil yang beroperasi di Situs Web Borderfree. Fitur Media Sosial ini mungkin mengumpulkan data alamat IP Anda, laman apa yang Anda kunjungi pada situs kami, dan mungkin menyetel cookie untuk mengaktifkan fitur tersebut agar berfungsi dengan baik. Fitur Media Sosial dan gawit dikelola oleh pihak ketiga atau langsung oleh Situs Web Borderfree itu sendiri. Interaksi Anda dengan Fitur Media Sosial ini diatur oleh pernyataan privasi perusahaan yang menyediakan Fitur Media Sosial.

Kami bekerja sama dengan pihak ketiga untuk menampilkan iklan di Situs Web Borderfree atau mengatur periklanan di situs yang lain. Mitra pihak ketiga kami mungkin menggunakan teknologi semisal cookies untuk mengumpulkan informasi mengenai aktivitas Anda di Situs Web Borderfree dan situs lainnya demi menyediakan layanan periklanan yang sesuai dengan aktivitas dan pilihan menjelajah Anda. Jika Anda memilih untuk tidak memperoleh informasi yang bertujuan untuk melayani periklanan menurut minat ini, Anda dapat keluar dengan mengeklik di sini (atau jika lokasi Anda di Uni Eropa, klik di sini). Harap diperhatikan bahwa bukan berarti Anda tidak akan menerima iklan umum.

Bagaimana Borderfree Menggunakan dan Membagikan Informasi Pribadi Anda?

Dengan memilih untuk mengadakan kontrak dengan kami untuk pembelian barang, Anda memberi kami dasar hukum untuk menggunakan dan menyimpan Informasi Pribadi sebagaimana diperlukan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan yang kami tawarkan kepada Anda, memenuhi pesanan Anda, mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan sengketa, dan mencegah serta mendeteksi penipuan dan penyalahgunaan. 

Sebagai contoh, dan bukan sebagai suatu batasan, kami menganalisis data transaksi untuk tujuan identifikasi tren, statistik, dan pengukuran yang akan berkontribusi pada peningkatan layanan Borderfree. Penggunaan tersebut dapat meliputi identifikasi sensitivitas pasar, dan ketertarikan pasar relatif terhadap kategori produk tertentu. Kami mungkin juga akan mengirimkan kuesioner tentang tingkat kepuasan Anda atau survei lainnya, dan mengirimi Anda informasi marketing. Contoh lainnya adalah bila Anda melakukan pemesanan kepada kami melalui salah satu pemasok dagang kami, kami (pemasok dagang kami atau pihak lain sebagai perwakilan kami) mungkin akan menghubungi Anda jika terdapat masalah dengan pesanan. 

Kami tidak bergerak dalam bisnis yang menjual Informasi Pribadi kepada pihak lain dan tidak membagi Informasi Pribadi dengan pihak ketiga lain kecuali yang tercantum dalam Pernyataan Privasi ini.

  • Pasar dan Mitra yang Terlibat dalam Transaksi Anda. Bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Borderfree, Anda dapat melakukan pembelian yang melibatkan pihak ketiga. Misalnya, Anda dapat melakukan pembelian yang melibatkan situs web atau pasar pihak ketiga. Dalam situasi ini, Anda mungkin awalnya melihat produk di Situs Web Borderfree atau situs web pihak ketiga atau pasar pihak ketiga itu dan Borderfree memfasilitasi pesanan atau terlibat dalam prosesnya. Jika demikian, cukup jelas bagi Anda bahwa pihak ketiga terlibat dalam transaksi tersebut. Dan, jika demikian, kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda dengan pihak ketiga itu dan pernyataan privasi pihak ketiga itu mungkin berlaku untuk cara mereka menggunakan dan membagikan Informasi Pribadi.
  • Penyedia Layanan. Borderfree mungkin akan memberikan Informasi Pribadi Anda ke penyedia layanan tertentu, sehubungan dengan pemenuhan instruksi pembelian Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada agen pengiriman, penyedia layanan email untuk mengirimkan email atas nama kami, penyedia dukungan pelanggan untuk memproses umpan balik Anda, broker cukai, otoritas pendapatan internasional, dan pihak manajemen penipuan. Borderfree akan selalu membatasi Informasi Pribadi yang kami berikan hanya pada apa yang secara wajar dianggap diperlukan bagi penyedia layanan itu untuk menjalankan tanggung jawab mereka sehubungan dengan pemenuhan instruksi pembelian Anda, dan untuk mendaftarkan Anda berlangganan pesan pemasaran Borderfree dan/atau pihak ketiga yang ingin Anda terima. Penyedia layanan kami diwajibkan menjaga kerahasiaan dan keamanan Informasi Pribadi yang diterima dari kami dan penyedia layanan tersebut tidak boleh menggunakannya untuk tujuan apa pun selain tujuan yang disediakan oleh Borderfree. Borderfree dapat memberi Anda layanan tertentu, termasuk layanan pemrosesan pembayaran, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui afiliasi atau anak perusahaannya, termasuk tanpa batasan: Pitney Bowes Inc., berlokasi di 3001 Summer Street, Stamford, Connecticut 06926; Pitney Bowes Canada PayCo Limited, berlokasi di 181 Bay Street, Suite 2100, Toronto, ON, M5J 2T3, Kanada; Pitney Bowes PayCo UK Limited, berlokasi di Building 5 Trident Place, Hatfield Business Park, Mosquito Way, Hatfield, Hertfordshire, AL10 9UJ, Inggris; Pitney Bowes PayCo Japan KK, berlokasi di Gotenyama Trust Tower, 7-35, Kitashinagawa 4-chome, Shinagawa-ku, Tokyo, Jepang; Pitney Bowes PayCo Singapore Pte Ltd, berlokasi di 8 Marine Boulevard, #05-02, Marina Bay Financial Centre, 018981, Singapura; dan Pitney Bowes PayCo Switzerland GmbH, berlokasi di Steigstrasse 26, CH-8406 Winterthur, Swiss. Dengan ini Anda menyatakan dan dengan mengirimkan Informasi Pribadi melalui Situs Web Borderfree, Anda menyetujui bahwa Borderfree dapat memberikan layanan tersebut melalui entitas yang terkait dengan Borderfree, yang dapat mencakup afiliasi dan anak perusahaan di negara Anda, dan memberi Anda Informasi Pribadi kepada entitas terkait tersebut untuk tujuan penyediaan dan layanan tersebut.
  • Berlangganan dengan Pihak Ketiga atau Penggunaan Fitur Pihak Ketiga. Jika dan ketika Anda memilih untuk berlangganan seperti yang dijelaskan di Bagian "Bagaimana Cara Anda Mengatur Pilihan-Pilihan Penerimaan Informasi Pemasaran, Promosi, dan Lainnya?", kami mungkin akan memberikan Informasi Pribadi ke pihak ketiga. Selain itu, jika dan ketika Anda menggunakan item pihak ketiga yang berinteraksi dengan Situs Web Borderfree, termasuk Fitur Media Sosial pihak ketiga, blog pihak ketiga, aplikasi atau item pihak ketiga lainnya, kami mungkin akan memberikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga tersebut jika Anda memilih untuk membagikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga.
  • Transisi Bisnis. Dalam hal Borderfree mengalami transisi bisnis, seperti merger usulan dan aktual dengan atau akuisisi oleh perusahaan lain, penjualan seluruh atau sebagian aset atau merek kami, reorganisasi, kebangkrutan, atau peristiwa serupa lainnya, Informasi Pribadi Anda kemungkinan besar akan menjadi salah satu aset yang ikut dialihkan.
  • Izin Anda. Kami mungkin akan membagikan Informasi Pribadi Anda dengan cara-cara lain yang Anda izinkan secara spesifik. Jika Anda menyetujui untuk membagikan Informasi Pribadi Anda dengan pihak ketiga, pernyataan privasi pihak ketiga itu mungkin berlaku untuk cara mereka menggunakan dan membagikan Informasi Pribadi Anda.
  • Penyingkapan Lain. Kami mungkin menyingkap Informasi Pribadi Anda ke pihak penegak hukum, pejabat pemerintah, atau pihak ketiga lain jika: (i) kami diharuskan untuk melakukan itu melalui panggilan pengadilan, perintah pengadilan, proses persidangan, atau proses hukum lain, (ii) kami harus melakukannya untuk mematuhi hukum, statuta, peraturan atau perundang-undangan, termasuk peraturan kartu kredit, atau (iii) dengan iktikad baik, kami meyakini bahwa penyingkapan diperlukan untuk mencegah bahaya fisik, kerugian finansial atau sebaliknya untuk melindungi hak-hak Borderfree, untuk melaporkan dugaan aktivitas ilegal, atau untuk menyelidiki pelanggaran peraturan, perundang-undangan, hukum, Syarat & Ketentuan kami yang ditetapkan di Situs Web Borderfree atau Pernyataan Privasi ini.
  • Konten Gabungan. Kami mungkin juga akan membagikan informasi "gabungan/buta" kepada mitra pedagang kami, agensi humas, agensi iklan, dan pihak ketiga lainnya. Yang kami maksud dengan informasi "gabungan/buta" adalah informasi dari berbagai pengguna yang hanya berisi kode pos, jumlah pembelian, produk, merek, kategori, pedagang yang terlibat, waktu transaksi/penggunaan, dan frekuensi penggunaan – tanpa menyertakan Informasi Pribadi.

Bagaimana Borderfree Menyimpan dan Mengamankan Informasi Pribadi?

Kami menangani keamanan data Anda dengan sangat serius di Borderfree. Kami menggunakan berbagai standar, teknologi dan proses yang secara umum diterima untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi baik di tingkat penyimpanan maupun transportasi. Namun demikian, harap diketahui bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman. Maka, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. 

Keamanan kata sandi Anda adalah kunci keamanan data Anda. Kami menyarankan Anda untuk tidak membagikan, menggunakan ulang, atau menyimpan kata sandi Anda pada siapa pun. Kami mungkin menyimpan Informasi Pribadi selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, memenuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan memenuhi kesepakatan kita.

Bagaimana Cara Anda Mengatur Pilihan-Pilihan tentang Penerimaan Informasi Pemasaran, Promosi, dan Lainnya?

Jika Anda adalah pelanggan Borderfree, Anda akan menerima komunikasi transaksional tentang akun dan produk Anda serta layanan langganan Anda. Di beberapa yurisdiksi, Anda mungkin harus memilih untuk menerima komunikasi pemasaran, promosi, atau lainnya dari kami. Jika Anda menerima, kami akan menggunakan dan membagikan Informasi Pribadi Anda seperti yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini. Jika Anda ingin memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, promosi, atau lainnya dari Borderfree, Anda dapat melakukannya dengan (i) mengikuti instruksi yang diberikan dalam pemasaran, promosi, atau komunikasi lainnya, atau (ii) menunjukkan preferensi Anda pada bagian profil/preferensi akun yang relevan, atau (iii) klik di sini untuk Berhenti berlangganan dan Anda akan dihapus dari daftar email promosi/pemasaran Borderfree. Jika Anda memilih tidak menerima, kami akan membagikan preferensi Anda kepada pihak ketiga yang sesuai. Perlu diketahui bahwa apa pun preferensi pemasaran Anda, kami mungkin akan menghubungi Anda untuk mengonfirmasi, atau memenuhi pesanan apa pun yang Anda lakukan, untuk menanggapi Anda, atau untuk tujuan lain yang dinyatakan dalam Pernyataan Privasi ini. 

Dalam kasus tertentu, kami mungkin akan memberi Anda pilihan untuk menerima informasi marketing, promosi, atau yang lainnya dari salah satu mitra kami atau pihak ketiga lain. Jika Anda memilih bersedia, kami akan memberikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga tersebut. Dengan memilih bersedia menerima informasi dari pihak ketiga, Anda mengakui bahwa setelah Informasi Pribadi Anda dibagikan dengan pihak ketiga tersebut, perlindungan informasi pribadi Anda selanjutnya akan tunduk pada Pernyataan Privasi pihak ketiga tersebut, dan permohonan untuk informasi lebih lanjut terkait penggunaan semestinya dari informasi itu dan/atau untuk mengubah preferensi pemasaran Anda dengan pihak ketiga tersebut harus ditujukan kepada pihak ketiga itu (dan bukan kepada Borderfree). 

Apa Hak Anda Terkait Informasi Pribadi Anda?

Jika diwajibkan oleh hukum, karena terkait dengan Informasi Pribadi, Anda dapat (i) meminta akses, (ii) melakukan pembetulan, (iii) meminta penghapusan, (iv) membatasi atau menolak pemrosesan, atau (v) meminta salinan. Saat mengakses atau memperbarui Informasi Pribadi Anda, kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas diri Anda sebelum dapat melakukan tindakan atas permintaan Anda. Harap dicatat bahwa kami dapat menolak permintaan, atau membatasi informasi yang kami berikan aksesnya, jika kami memutuskan tindakan tersebut dapat membahayakan privasi orang lain atau jika tidak masuk akal atau berulang, atau jika hal itu akan membutuhkan usaha yang tidak proporsional. Harap diperhatikan bahwa dengan memilih untuk tidak membagikan Informasi Pribadi tertentu kepada kami, maka kami mungkin tidak dapat memberikan Anda semua fungsi yang kami tawarkan melalui Situs Web Borderfree kami. Jika Anda ingin mengajukan permintaan ke Borderfree terkait Informasi Pribadi Anda, maka Anda dapat mengisi formulir permintaan data kami dan kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari.

Apa yang Harus Anda Pahami tentang Pemasang Iklan Pihak Ketiga dan Tautan ke Situs Web Lain?

Situs Web Borderfree mungkin mencakup iklan pihak ketiga atau tautan ke situs web partner atau situs web pihak ketiga lainnya. Kami tidak bertanggung jawab atas konten yang ditampilkan atau praktik yang dilakukan situs web tersebut. Kami menyarankan Anda untuk meninjau pernyataan privasi situs web tersebut.

Apakah Anak-Anak Diperbolehkan Menggunakan Borderfree?

Borderfree tidak memberikan layanannya kepada siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika berusia di bawah 18 tahun, Anda harus berhenti menggunakan Situs Web Borderfree dan layanannya. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda dapat menggunakan layanan Borderfree hanya dengan melibatkan orang tua atau wali. Kami tidak akan dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa persetujuan dari orang tua atau wali anak tersebut.

Apakah Kami Mengadakan Kuesioner, Panel, Kontes, atau Undian?

Kami mungkin akan memberi Anda kesempatan untuk berpartisipasi dalam kuesioner, panel, kontes, atau undian. Partisipasi dalam kuesioner, panel, kontes, atau undian ini sepenuhnya bersifat sukarela dan karenanya Anda memiliki pilihan untuk bersedia memberikan informasi atau pun tidak. Kami menggunakan informasi ini untuk memberi tahu pemenang kontes, memberikan hadiah, memantau lalu lintas situs web, melakukan personalisasi Situs Web Borderfree, atau untuk alasan bisnis lain yang sah. 

Kami mungkin akan menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk menyelenggarakan kuesioner, panel, kontes, atau undian tersebut. Perusahaan tersebut dilarang menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain tanpa izin tertulis dari Anda.

Apakah Borderfree Mentransfer Informasi Pribadi Melintasi Batas?

Borderfree mematuhi hukum dan perundang-undangan yang berlaku yang mengatur perpindahan Informasi Pribadi melintasi perbatasan geografis dan yurisdiksi. Kepatuhan tersebut mencakup penggunaan persetujuan pengalihan data dan klausul kontrak model, bilamana tersedia, antara entitas korporat kami, mitra kami serta klien kami jika dibutuhkan.

Informasi pribadi yang Anda kirimkan mungkin akan kami alihkan ke kantor kami yang lain dan/atau ke pihak ketiga yang disebutkan di bagian “Bagaimana Borderfree Menggunakan dan Membagi Informasi Anda?”, yang mungkin bertempat (dan mungkin akan diproses oleh staf operasional) di lokasi di luar wilayah hukum negara Anda. Negara bersangkutan mungkin tidak memiliki undang-udang perlindungan data yang sama dengan yurisdiksi negara Anda. Ketika mengalihkan Informasi Pribadi, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan privasi Anda tetap terjaga. Dengan mengirimkan Informasi Pribadi melalui Situs Web Borderfree, Anda setuju untuk menyimpan, memproses dan/atau mentransfer Informasi Pribadi oleh Borderfree.

Secara khusus, jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa ("EEA"), data yang kami kumpulkan dari Anda dapat ditransfer ke, dan disimpan di, lokasi di luar EEA. Ini juga dapat diproses oleh staf yang beroperasi di luar EEA yang bekerja untuk kami atau salah satu penyedia layanan kami. Staf atau penyedia layanan tersebut dapat terlibat dalam, antara lain, pemenuhan pesanan Anda, pemrosesan detail pembayaran Anda, dan penyediaan layanan dukungan. Dengan mengirimkan Informasi Pribadi, berarti Anda menyetujui transfer, penyimpanan, atau pemrosesan Informasi Pribadi ini di lokasi di luar EEA. Kami akan melindungi semua Informasi Pribadi yang ditransfer di luar EEA sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. 

Apakah Borderfree Tunduk Kepada UE-A.S. Privacy Shield dan Swiss-A.S. Privacy Shield?

Borderfree berpartisipasi dalam dan telah memperoleh sertifikasi kepatuhan atas Kerangka Kerja EU-U.S. dan Swiss-A.S. Privacy Shield. Borderfree berkomitmen untuk menempatkan semua data pribadi yang diterima dari negara anggota Uni Eropa (UE) dan Swiss, masing-masing, sesuai dengan Kerangka Kerja Privacy Shield, untuk Prinsip Kerangka Kerja yang berlaku. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Privacy Shield Frameworks, dan melihat sertifikasi kami, kunjungi https://www.privacyshield.gov/.

Borderfree bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi yang diterimanya, sesuai dengan Kerangka Kerja Privacy Shield, dan kemudian mentransfernya ke pihak ketiga yang bertindak sebagai agen atas namanya. Borderfree patuh terhadap Prinsip Privacy Policy dalam semua transfer informasi pribadi dari UE dan Swis, termasuk ketentuan kewajiban alih terusan. Jika ada pertentangan antara ketentuan dalam Pernyataan Privasi ini dan Prinsip Perlindungan Privasi, maka Prinsip Perlindungan Privasi yang akan berlaku.

Menimbang bahwa data pribadi diterima atau ditransfer sesuai dengan Kerangka Kerja Privacy Shield, Borderfree tunduk kepada kuasa penegakan peraturan Komisi Perdagangan Federal A.S. Borderfree mungkin akan diharuskan untuk mengungkapkan data pribadi sebagai tanggapan atas permintaan hukum yang diajukan oleh otoritas publik, termasuk untuk memenuhi ketentuan keamanan nasional atau penegakan hukum.

Sesuai dengan Prinsip Perlindungan Privasi UE-A.S. dan Swiss-A.S., Borderfree berkomitmen untuk menyelesaikan pengaduan tentang privasi Anda dan pengumpulan atau penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh kami. Jika Anda yakin bahwa Borderfree memproses Informasi Pribadi Anda dalam cakupan sertifikasi Perlindungan Privasi kami, maka Anda dapat mengajukan pertanyaan atau pengaduan apa pun terkait kepatuhan kami kepada kami melalui informasi di bagian "Bagaimana Saya Dapat Menghubungi Borderfree?" di bawah. Jika Anda memiliki masalah privasi atau penggunaan data yang belum terselesaikan yang belum kami tangani dengan memuaskan, silakan hubungi JAMS, penyedia penyelesaian sengketa pihak ketiga kami yang berkantor di di A.S., gratis di https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. 

Dengan syarat tertentu yang lebih jauh dijabarkan dalam situs web Privacy Shield di sini, Anda dapat menggunakan arbitrase mengikat apabila prosedur penyelesaian perselisihan lain sudah digunakan. Layanan situs web Privacy Shield disediakan gratis untuk Anda.

Apa yang Harus Anda Ketahui tentang Perubahan Pernyataan Privasi Ini?

Kami berhak mengubah Pernyataan Privasi ini kapan saja, jadi harap tinjau di https://www.borderfree.com/privacy/id_us frequently. Jika kami membuat perubahan material yang signifikan dalam Pernyataan Privasi ini, kami akan memberi tahu Anda melalui pemberitahuan di Situs Web Borderfree. Penggunaan berkelanjutan Anda atas Situs Web Borderfree kami menunjukkan persetujuan Anda terhadap Pernyataan Privasi ini beserta versi perubahannya.

Apa saja Syarat & Ketentuan serta Resolusi Perselisihan yang Ada?

Jika Anda memilih untuk mengunjungi Borderfree dan/atau menggunakan layanan apa pun dari Borderfree, kunjungan dan tindakan Anda, dan segala perselisihan terkait privasi diatur secara eksklusif oleh Pernyataan Privasi ini serta Syarat & Ketentuan di https://www.borderfree.com/terms/id_us, termasuk batasan-batasan kewajiban dan penerapan eksklusif hukum dan yurisdiksi negara bagian New York.`

Bagaimana Cara Menghubungi Borderfree?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran yang berhubungan dengan Pernyataan Privasi ini, hubungi kami terlebih dulu di alamat.

Borderfree, Inc.
27 Waterview Dr,
Shelton, CT 06484

Pemberitahuan Privasi untuk Penduduk California

Pemberitahuan Privasi untuk Penduduk California ini melengkapi informasi yang termaktub dalam Pernyataan Privasi Borderfree dan hanya berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan orang lainnya yang tinggal di Negara Bagian California ("konsumen" atau "Anda"). Kami mengadopsi pemberitahuan ini untuk mematuhi California Consumer Privacy Act (CCPA) tahun 2018 dan istilah apa pun yang ditentukan dalam CCPA memiliki arti yang sama saat digunakan dalam Pemberitahuan ini.

Penting untuk diperhatikan bahwa hak-hak tertentu yang ditetapkan dalam pemberitahuan ini tidak berlaku hingga 1 Januari 2021 bagi pelamar pekerjaan, karyawan, mitra, serta kontraktor, dan ketika informasi pribadi dikirimkan dalam komunikasi tertulis atau lisan bisnis-ke-bisnis atau transaksi yang berkaitan dengan uji tuntas, atau menyediakan atau menerima produk atau layanan ke atau dari bisnis lain, dan informasi pribadi menyangkut karyawan, pemilik, direktur, pejabat, atau kontraktor bisnis tersebut.

Pengumpulan dan Pengungkapan Data

Pengumpulan Informasi Pribadi. Situs Web Borderfree mengumpulkan informasi yang mengidentifikasi, berkaitan dengan, menjelaskan, merujuk pada, secara wajar dapat dikaitkan dengan, atau secara wajar dapat ditautkan, secara langsung maupun tidak langsung, dengan konsumen, rumah tangga, atau perangkat tertentu ("informasi pribadi"). Informasi pribadi tidak mencakup:

  • Informasi yang tersedia publik dari catatan pemerintah.
  • Informasi konsumen yang dideidentifikasi atau teragregasi.
Secara khusus, Situs Web Borderfree telah mengumpulkan kategori informasi pribadi berikut dari konsumennya dalam dua belas (12) bulan terakhir:

Kategori Contoh
Pengidentifikasi Nama asli, alias, alamat pos, pengenal pribadi unik, pengenal online, alamat IP, alamat email, nama akun, bukti identitas diri yang dikeluarkan pemerintah, atau identitas serupa lainnya.
Kategori informasi pribadi yang tercantum dalam undang-undang Catatan Pelanggan California (Cal. Civ. Kode § 1798.80(e))

Nama, tanda tangan, alamat, nomor telepon, identitas diri yang dikeluarkan pemerintah, nomor rekening bank, nomor kartu kredit, nomor kartu debit.

Beberapa informasi pribadi yang termasuk dalam kategori ini mungkin tumpang tindih dengan kategori lain.

Informasi komersial Catatan produk atau layanan yang dibeli, diperoleh, atau dipertimbangkan, atau riwayat atau tendensi pembelian lainnya.
Internet atau aktivitas jaringan serupa lainnya Informasi tentang interaksi konsumen dengan situs web, aplikasi, atau iklan.
Data geolokasi Lokasi atau pergerakan fisik.

Kami memperoleh kategori informasi pribadi yang tercantum di atas dari kategori sumber berikut:

  • Langsung dari Anda, seperti saat Anda mengisi formulir, saat Anda berpartisipasi dalam kuesioner, panel, kontes, atau undian Borderfree apa pun, atau saat Anda berinteraksi dengan Situs Web Borderfree mana pun.
  • Dari mitra bisnis kami, pihak ketiga, dan sumber yang tersedia untuk umum.

Pengungkapan untuk Bisnis atau Tujuan Komersial. Dalam 12 bulan sebelumnya, Borderfree telah mengungkapkan jenis informasi pribadi yang tercantum di atas kepada penyedia layanannya untuk tujuan bisnis, kecuali untuk internet atau aktivitas jaringan serupa lainnya.

Tidak Ada Penjualan Informasi Pribadi. Dalam 12 bulan sebelumnya, Borderfree belum menjual informasi pribadi apa pun.

Hak dan Pilihan Anda

CCPA memberikan hak khusus kepada konsumen (penduduk California) terkait informasi pribadi mereka. Bagian ini menjelaskan hak CCPA Anda dan menjelaskan cara menggunakan hak tersebut.

Akses ke Informasi Tertentu dan Hak Portabilitas Data

Anda memiliki hak untuk meminta kami mengungkapkan informasi tertentu kepada Anda tentang pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda selama 12 bulan terakhir. Anda berhak menerima salinan informasi pribadi elektronik Anda dalam format yang siap digunakan.

Hak untuk Tahu.

Anda memiliki hak untuk menerima informasi dari kami mengenai kategori informasi pribadi yang kami kumpulkan, sumber yang kami gunakan untuk mengumpulkan informasi pribadi, tujuan kami mengumpulkan dan membagikan informasi pribadi, kategori informasi pribadi yang kami jual serta kategori pihak ketiga yang membeli siapa informasi pribadi kepada kami, dan kategori informasi pribadi yang kami ungkapkan untuk tujuan bisnis dalam 12 bulan sebelum permintaan "hak untuk mengetahui" Anda.

Hak Permintaan Penghapusan

Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda yang kami kumpulkan dari Anda dan yang kami simpan, dengan tunduk pada pengecualian tertentu.

Kami dapat menolak permintaan penghapusan Anda jika penyimpanan informasi tersebut diperlukan bagi kami atau bagi penyedia layanan kami untuk:

  1. Menyelesaikan transaksi yang karenanya kami kumpulkan informasi pribadinya, menyediakan barang atau layanan yang Anda minta, mengambil tindakan dengan antisipasi yang wajar dalam konteks hubungan bisnis kami yang sedang berlangsung dengan Anda, memenuhi persyaratan jaminan tertulis atau penarikan kembali produk yang dilakukan sesuai hukum federal, atau melakukan kontrak kami dengan Anda.
  2. Mendeteksi insiden keamanan, melindungi dari aktivitas berbahaya, penipuan, kecurangan, atau tindakan yang melanggar hukum, atau menuntut mereka yang bertanggung jawab atas aktivitas tersebut.
  3. Melakukan debug produk untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan yang mengganggu fungsionalitas yang dimaksudkan.
  4. Menjalankan kebebasan berbicara, memastikan hak konsumen lain untuk menggunakan hak kebebasan berbicara mereka, atau menggunakan hak lain yang diatur oleh undang-undang.
  5. Mematuhi California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
  6. Berpartisipasi dalam penelitian ilmiah, sejarah, atau statistik, baik publik maupun atau peer-review demi kepentingan umum yang mematuhi semua undang-undang etika dan privasi lain yang berlaku, ketika penghapusan informasi mungkin membuat tidak mungkin atau sangat mengganggu pencapaian penelitian, jika sebelumnya Anda memberikan persetujuan yang telah dijelaskan .
  7. Memungkinkan penggunaan internal semata-mata yang secara wajar selaras dengan harapan konsumen berdasarkan hubungan Anda dengan kami.
  8. Mematuhi kewajiban hukum.
  9. Melakukan penggunaan internal dan sah lainnya atas informasi tersebut yang sesuai dengan konteks yang Anda berikan.

Hak atas Non-Diskriminasi.

Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak CCPA Anda.

Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, Anda harus mengajukan permintaan dengan mengirim email kepada kami di [email protected] dengan subjek "Formulir Permintaan CCPA" dan kami akan mengirimkan formulir permintaan untuk Anda isi dan kirimkan kembali kepada kami. Dengan melengkapi formulir permintaan ini, kami akan dapat mengerjakan permintaan Anda dengan seefisien mungkin, tetapi jika Anda lebih suka menghubungi melalui telepon, atau Anda memiliki kecacatan yang membuatnya sulit untuk menggunakan formulir permintaan, Anda dapat menghubungi nomor 1-(866) 921-1861 untuk mengirimkan permintaan.

Privasi TRUSTe